Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)

GuestWorld Lda; Porto Salvo; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Formação contínua e certificações

Desenvolvimento profissional

Ambiente de trabalho dinâmico

Empresa em crescimento

Resumo da oferta

GuestWorld Lda procura um profissional para atuar na área de Segurança Digital, apoiando uma linha de apoio bancária. O(a) candidato(a) lidará com monitorização de segurança, investigação de incidentes e garantia de confidencialidade e integridade das informações.

É essencial ter 12º ano completo, inglês fluente e capacidade analítica, bem como boa comunicação e espírito de equipa. A atuação inclui ambiente Windows e Microsoft Office, com possibilidade de desenvolvimento e formação contínua.

Qualificações

• 12º ano completo (obrigatório).
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa.
• Gosto pela área de Segurança Digital.
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas.
• Domínio de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office.
• Inglês fluente (obrigatório).
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Responsabilidades

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária.
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança.
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação.
• Colaborar com diferentes equipas de forma eficaz.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Conhecimentos

Inglês fluente

Comunicação eficaz

Trabalho em equipa

Formação académica

12º ano completo

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária;
• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança;
• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação;
• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Requisitos:

• 12º ano completo (obrigatório);
• Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Gosto pela área de Segurança Digital;
• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas;
• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office;
• Inglês fluente (obrigatório);
• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt