Assistente Comercial Contact Center - Lisboa

METRO/MAKRO; Prior Velho; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência em distribuição alimentar está à procura de um vendedor especializado para realizar vendas por telefone. O profissional ideal terá experiência em call center ou telemarketing e será responsável por fazer chamadas ativas e atender clientes interessados. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com oportunidades de aprendizagem constante e um compromisso com a diversidade e inclusão. Se você está pronto para fazer parte da nossa equipe, envie sua candidatura.

Qualificações

• Experiência anterior em vendas em call center ativo ou telemarketing é preferencial.
• Capacidade de identificar oportunidades de vendas.
• Habilidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Realizar chamadas ativas para os clientes.
• Atender chamadas receptivas dos clientes interessados.
• Cumprir metas de vendas diárias, semanais e mensais.
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Vendas em call center

Atendimento ao cliente

Comunicação persuasiva

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

A Aviludo é uma empresa de referência especializada em distribuição alimentar. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com cinco filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN.

Missão:

Realizar vendas por telefone com foco em conversão, fidelização e excelência no atendimento, promovendo uma experiência positiva que reflita os valores da Aviludo.

Principais funções:

• Realizar chamadas ativas para os clientes
• Atender chamadas recetivas de clientes com interesse em produtos/serviços.
• Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções personalizadas.
• Apresentar e explicar produtos/serviços da empresa de forma clara e persuasiva.
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.
• Atualizar registos de interações e vendas no sistema.
• Trabalhar em sinergia com as todas as equipas.

Habilitações e Requisitos:

• Experiência anterior com vendas em call center ativo, atendimento ao cliente outelemarketing (preferencial)
• Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente detrabalhodinâmico;
• Oportunidade constante de aprendizagem eformação.

Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura!

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.