Assistente Administrativo de Logística | Suporte ao Cliente

Adecco Recursos Humanos; Alcochete; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

A Adecco Recursos Humanos, em parceria com uma referência no sector logístico, procura profissionais para atendimento ao cliente e apoio administrativo. A função envolve gestão de incidências, registo em sistema e comunicação com clientes internos e externos.

Horário rotativo entre 08h00 e 19h00, de segunda a sexta-feira. Procuramos alguém organizado, com boa comunicação, capaz de trabalhar em equipa e com conhecimentos básicos de informática para manter o fluxo de serviços com rigor e rapidez.

Qualifications

• Experiência em funções de apoio ao cliente e administrativo.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Organização, rigor e atenção ao detalhe.

Responsabilités

• Atendimento telefónico e apoio ao cliente.
• Registo e gestão de incidências em sistema.
• Acompanhamento de pedidos de clientes internos e externos.
• Comunicação de incidências e atualizações aos clientes.
• Gestão de clientes estratégicos e marcação de recolhas por telefone/email.
• Tratamento de emails dentro dos prazos estabelecidos.
• Colaboração com o departamento operacional para responder às necessidades dos clientes.
• Comunicação com a rede logística para rápida resolução de incidências e pedidos.

Connaissances

Apoio ao cliente

Funções administrativas

Comunicação

Trabalho em equipa

Informática básica

Description du poste

A Adecco Recursos Humanos, em parceria com uma referência no sector logístico, procura profissionais para atendimento ao cliente e apoio administrativo. A função envolve gestão de incidências, registo em sistema e comunicação com clientes internos e externos.

Horário rotativo entre 08h00 e 19h00, de segunda a sexta-feira. Procuramos alguém organizado, com boa comunicação, capaz de trabalhar em equipa e com conhecimentos básicos de informática para manter o fluxo de serviços com rigor e rapidez.