Application Support Engineer

Rumos; Porto; Híbrido; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Rumos Consulting está a recrutar um Application Support Engineer para o Porto, em regime híbrido. O candidato terá responsabilidade na monitorização, suporte e resolução de incidentes em produção, garantindo SLAs.

É requisito licenciatura em Engenharia Informática e experiência mínima de 5 anos, com VTOM/Control-M, monitorização (Zabbix/Grafana) e conhecimento de servidores/web e bases de dados como Oracle/SQL Server. Fluência em Inglês (B2) é essencial.

Qualificações

• Com licenciatura em Engenharia Informática e experiência mínima de 5 anos em funções semelhantes.
• Conhecimentos de workload scheduling (VTOM/Control-M) e ferramentas de monitorização (Zabbix/Grafana).
• Experiência com servidores de aplicações e bases de dados (Oracle/Sybase/SQL Server/MySQL).

Responsabilidades

• Monitorizar, suportar e resolver incidentes em ambiente de produção respeitando SLAs.
• Participar na gestão de operações e mudanças com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes.
• Assegurar documentação técnica, backups, capacidade e testes de recuperação; contribuir para automação e melhoria de processos.

Conhecimentos

Inglês fluente

Trabalho em equipa

Comunicação

Adaptabilidade

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática

Ferramentas

VTOM

Control-M

Zabbix

Grafana

JBoss

Tomcat

Apache

IIS

Oracle

Sybase

SQL Server

MySQL

LDAP

Active Directory

Kerberos

Firewalls

Containers

Descrição da oferta de emprego

A Rumos Consulting está a recrutar um Application Support Engineer para o Porto (modelo híbrido):

Funções:

• Assegurar a monitorização, suporte e resolução de incidentes em ambiente de produção, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
• Participar na gestão de operações e mudanças em aplicações e infraestruturas, articulando com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes;
• Garantir a documentação técnica, a gestão de backups, o controlo da capacidade das aplicações e a realização de testes de recuperação;
• Contribuir para a automatização, melhoria contínua dos processos e definição da arquitetura de novas soluções.
• Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções semelhantes;
• Experiência com VTOM, Control-M ou com outras soluções de workload scheduling, assim como com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana);
• Experiência com servidores aplicacionais e web (JBoss, Tomcat, Apache ou IIS) e com bases de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL);
• Conhecimentos de infraestruturas e redes, incluindo backups, LDAP, Active Directory, Kerberos, Firewalls, Reverse Proxy e containers;
• Fluência em Inglês (mínimo B2);
• Boas competências de comunicação e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e desafiante.

Trabalhar connosco:

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, gênero, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.