Agent Back Office - M/F/X - Porto - Hybride - Spontanée

BNP Paribas Cardif; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas et transport pris en charge

Assurance santé et assurance vie

Mode hybride de travail

Formation professionnelle continue

Équipements modernes et espaces dédiés

Job summary

BNP Paribas Cardif recherche un Agent Back Office basé à Porto/Lisbonne, Portugal, au sein du Centre de Services Européen – Cardif Support. Vous serez en charge des tâches back office et du support client, avec une formation complète et un parcours d'intégration.

Vous évoluerez dans une équipe dynamique, multiculturelle et multilingue, avec un modèle de travail hybride, des avantages complets et des opportunités de développement local et international.

Qualifications

• Diplôme niveau Baccalauréat ou équivalent.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Intérêt pour les tâches back-office et le service client.

Responsibilities

• Effectuer les tâches back-office et le traitement des demandes clients.
• Soutenir les équipes et assurer un service de qualité au sein du Centre de Services Européen.

Skills

Bonne communication

Rigueur

Organisation

Curiosité

Qualités analytiques et rédactionnelle

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

Au sein de notre Centre de Services Européen - Cardif Support, basé à Porto et Lisbonne, au Portugal, nous formons un centre dynamique de plus de 600 professionnels multiculturels parlant 6 langues.

Notre objectif? Offrir un service d’excellence, de fiabilité et d'efficacité à nos clients, internes et externes, en proposant des processus et services diversifiés alignés sur les meilleures pratiques de l'industrie de l'assurance.

Devenez notre nouvel(le) Agent Back Office – M/F/X basé à Porto

Vous avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure ?

Vous avez frappé à la bonne porte, nous recherchons des personnes qui souhaitent relever des défis et qui veulent se surpasser.

VOTRE FUTURE MISSION

En Rejoignant Les Équipes Operations France Vous Aurez La Charge De Toutes Les Tâches Back Office Ainsi Que D’

• Intégrer un environnement de travail agréable et collaboratif
• Intégrer un poste stable au sein d'un Centre de Services Européen reconnu pour la qualité de ses services

Grâce à l´offre de formation complète dont vous bénéficierez, vous aurez une expertise Métier.

PRÊT(E) À FAIRE LA DIFFÉRENCE ?

Vous êtes un bon communiquant, rigoureux, organisé, curieux et doté d’excellentes qualités analytiques et rédactionnelles, détenteur au minimum d´un diplôme niveau Baccalauréat (ou équivalent), avec une bonne maîtrise de la langue française orale et écrite et un sens aigu de la qualité du service au Client.

QUELS AVANTAGES POUR VOUS ?

• Bénéfices Généreux : Profitez d'allocations pour les repas, le transport dans le cadre de notre package complet d'avantages.
• Couverture Complète : Soyez rassuré avec notre excellent package d'assurance. Nous vous offrons l’assurance santé, applicable à votre conjoint et enfant(s), ainsi qu’une assurance vie (à titre individuel).
• Flexibilité Redéfinie : Adoptez notre modèle de travail hybride pour un équilibre parfait entre engagement et flexibilité personnelle.
• Croissance Professionnelle Infinie : Nourrissez vos aspirations professionnelles avec des opportunités de développement continu à l'échelle locale et mondiale.
• Environnement de Travail Dynamique : Plongez dans nos installations modernes, incluant des salles zen, des cours de langue gratuits et divers événements d'entreprise.
• Culture de Bien-être : Faites partie d'un environnement multiculturel qui priorise le bien-être des employés et la croissance professionnelle.

LA DIVERSITÉ ET L'INCLUSION SONT IMPORTANTES POUR NOUS !

BNP Paribas Cardif est un employeur garantissant l'égalité des chances et fier de fournir des opportunités d'emploi égales à tous les candidats. Nous nous engageons activement à garantir qu'aucun individu ne soit discriminé en raison de son âge, de son handicap, de son réassignation de genre, de son statut matrimonial ou de partenariat civil, de sa grossesse et maternité/paternité, de sa race, de sa religion ou de ses croyances, de son sexe ou de son orientation sexuelle. L'équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement, car nous croyons qu'elles favorisent la créativité et l'efficacité, qui à leur tour augmentent les performances et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en restant fidèles à l'image de nos clients.