Administrativo (m/f) | Front-Office

CUF - Hospitais e Clínicas; Leiria; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

A CUF, líder na prestação de cuidados de saúde em Portugal, está a contratar um Administrativo (m/f) em regime de full time para integrar o serviço de Front-office na unidade Hospital CUF Leiria. A função envolve atendimento ao público, atendimento telefónico e apoio aos médicos e enfermeiros.

Requisitos: 12º ano completo, experiência em atendimento, competências informáticas e disponibilidade para horários rotativos entre as 8h e as 22h.

Qualifications

• 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório).
• Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial).
• Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo (preferencial).

Responsabilités

• Realiza o melhor atendimento presencial e telefónico aos clientes;
• Marca consultas e exames dentro dos serviços prestados na unidade;
• Monitoriza e tenta melhorar tempos de espera;
• Recebe, apoia e encaminha os clientes e garante o apoio do secretariado a médicos e enfermeiros.

Connaissances

Atendimento ao público

Informática

Formation

12º ano de escolaridade completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses que nos confiam a sua saúde e bem-estar, pela vida, com humanidade e excelência.

Juntos queremos fazer mais e cuidar melhor. Estamos a contratar um Administrativo (m/f), em regime de full time, para integrar o serviço de Front-office, na unidade Hospital CUF Leiria.

Porquê a CUF?

Na CUF, acreditamos que cuidar dos nossos colaboradores é essencial para continuarmos a prestar cuidados de saúde de qualidade. Promovemos oportunidades de crescimento e possibilidade de mobilidade interna a longo prazo. Fomentamos relações baseadas no respeito e na cooperação, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador.

Como vai fazer a diferença?

• Realiza o melhor atendimento presencial e telefónico aos clientes;
• Marca consultas e exames dentro dos serviços prestados na unidade;
• Monitoriza e tenta melhorar tempos de espera;
• Recebe, apoia e encaminha os clientes e garante o apoio do secretariado a médicos e enfermeiros.

O que precisa para ter sucesso nesta função?

• 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório);
• Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial);
• Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo (preferencial);
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 8h e as 22h - obrigatório).

Como é que nós cuidamos de si?

• Contrato de trabalho direto com a CUF;
• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;
• Formação inicial e contínua, através da Academia de Formação CUF;
• Valorização das nossas pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional;
• Iniciativas de prevenção e bem-estar;
• Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido.

Na CUF estamos cientes do esforço e empenho das equipas e, por isso, apostamos na melhoria contínua do bem-estar e das condições para ter impacto na sua função.

Valorizamos a diversidade e a inclusão. Comprometemo-nos com o princípio da igualdade em todos os nossos processos de recrutamento e seleção e com a não discriminação em função, nomeadamente, da idade, sexo, orientação sexual, género, estado civil, situação familiar, origem, condição social, deficiência ou qualquer outro fator que possa ser considerado discriminatório, assim promovendo um ambiente de trabalho justo e equitativo para todos.

Venha fazer part e de uma equipa que cuida de si, enquanto cuida dos outros!