Administrativa de Pós-Venda: Gestão de Contratos e Atendimento

Vrc Consult S.E.A.I Unipessoal, Lda; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A VRC Warehouse Technologies, empresa de referência no desenvolvimento de soluções para armazéns automáticos, procura Administrativa(o) – Pós-Venda em Lisboa. Requer 12.º ano, experiência administrativa, domínio de Office (Excel) e ERP valorizado, bem como nível de espanhol falado e escrito.

As tarefas incluem gestão de contratos de manutenção, atendimento a clientes, envio de orçamentos, registo de encomendas e apoio ao departamento de Pós-Venda, com foco em organização e rigor.

Qualifications

• 12.º ano de escolaridade mínimo; formação superior em gestão/administrativa valorizada
• Experiência em funções administrativas, preferencialmente na área de pós-venda ou assistência técnica
• Conhecimentos de informática (Office, em especial Excel); experiência com ERP valorizada
• Nível de Espanhol falado e escrito
• Boa comunicação e orientação para o cliente
• Organização, rigor, proatividade e sentido de responsabilidade
• Integração numa empresa em crescimento com projeção internacional
• Equipa dinâmica e ambiente de trabalho profissional e colaborativo
• Formação inicial
• Condições ajustadas à função e à experiência

Responsibilities

• Gestão e tratamento de contratos de manutenção (elaboração, renovação, acompanhamento e arquivo)
• Atendimento e acompanhamento de clientes (telefone, e-mail e presencial)
• Elaboração e envio de orçamentos de serviços, assistência técnica e peças
• Registo e seguimento de pedidos de assistência técnica
• Articulação com a equipa técnica no agendamento de intervenções e visitas
• Apoio à gestão de encomendas de peças e consumíveis
• Preparação de documentação para faturação dos serviços prestados
• Atualização da base de dados de clientes, equipamentos e histórico de intervenções
• Apoio administrativo geral ao departamento de Pós-Venda

Skills

Comunicação com cliente

Organização

Proatividade

Rigor

Education

12.º ano

Formação superior valorizada

Tools

Excel

ERP

Job description

A VRC Warehouse Technologies, empresa de referência no desenvolvimento de soluções para armazéns automáticos, procura Administrativa(o) – Pós-Venda em Lisboa. Requer 12.º ano, experiência administrativa, domínio de Office (Excel) e ERP valorizado, bem como nível de espanhol falado e escrito.

As tarefas incluem gestão de contratos de manutenção, atendimento a clientes, envio de orçamentos, registo de encomendas e apoio ao departamento de Pós-Venda, com foco em organização e rigor.