Technical Specialist

Medidesk limited; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Praca hybrydowa

Biuro w Żoliborzu z ogrodem i stacją M

Job summary

Medidesk limited poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta w zakresie konfiguracji sieci i VoIP. Do obowiązków należy konfigurowanie central VoIP, aplikacji Medidesk i współpraca z dostawcami w obszarze telekomunikacji.

Wymagane jest doświadczenie w konfiguracji QoS, VLAN i SIP Trunk. Praca w środowisku hybrydowym z możliwością pracy z biura w Żoliborzu.

Qualifications

• Wiedza z zakresu sieciowych usług i konfiguracji routerów.
• Doświadczenie z centrami VoIP i usługami operatorskimi.
• Umiejętność samodzielnego konfigurowania centrali VoIP.

Responsibilities

• Wsparcie klientów w zakresie konfiguracji ustawień sieci internetowej.
• Konfiguracja central VoIP, Aplikacji Medidesk i innych narzędzi z oferty firmy.
• Doradztwo w zakresie rozwiązań telekomunikacyjnych.
• Współpraca nad projektami integracji Aplikacji z dostawcami.
• Testowanie nowych rozwiązań i funkcjonalności, współpraca z działem IT, produktowym oraz obsługowym.
• Tworzenie, aktualizacja i archiwizacja dokumentacji projektowej, raportowanie postępu prac.
• Budowanie relacji z klientami z uwzględnieniem otwartości, profesjonalizmu i skuteczności.

Skills

Sieci komputerowe

Konfiguracja QoS

VLan

VoIP

VoIP central

SIP Trunk

Komunikatywność

Wielozadaniowość

Tools

VoIP Centrala

SIP Trunk

Job description

• Wsparcie klientów w zakresie konfiguracji ustawień sieci internetowej
• Konfiguracja central VoIP, Aplikacji Medidesk i innych narzędzi z oferty firmy
• Doradztwo w zakresie rozwiązań telekomunikacyjnych
• Współpraca nad projektami integracji Aplikacji z dostawcami
• Testowanie nowych rozwiązań i funkcjonalności, współpraca z działem IT, produktowym oraz obsługowym
• Tworzenie, aktualizacja i archiwizacja dokumentacji projektowej, raportowanie postępu prac
• Budowanie relacji z klientami z uwzględnieniem otwartości, profesjonalizmu i skuteczności

Wymagania

• Znajomość zagadnień sieciowych, konfiguracja routerów sieciowych, umiejętność skonfigurowania usług QoS i VLan
• Wiedza z zakresu usług VoIP, doświadczenie w pracy z centralami VoIPowymi
• Umiejętność samodzielnego wprowadzenia prostej i złożonej konfiguracji centrali VoIP
• Wiedza z zakresu usług operatorskich i podstaw prawa telekomunikacyjnego, podstawowa znajomość środowiska systemu międzyoperatorskiego
• Wiedza na temat stosowania i zestawiania SIP Trunka, umiejętność skoordynowania procesu zestawienia SIP Trunka
• Wysoki poziom kultury biznesowej, osobistej
• Komunikatywność i umiejętność posługiwania się językiem korzyści
• Wielozadaniowość i chęć współpracy
• Mile widziane doświadczenie w procesach implementacyjnych

Mile widziane

• Doświadczenie w branży medycznej lub sprzedaży B2B
• Podstawowa znajomość zagadnień IT lub VoIP
• Pracę w miłym, otwartym zespole
• Możliwość zdobycia nowej wiedzy i doświadczenia
• Dokładny i wyczerpujący proces onboardingowy
• System premiowy promujący zaangażowanie w powierzone zadania
• Możliwość skorzystania z pakietu opieki medycznej
• Biuro na Żoliborzu z pięknym ogrodem, stacją metra w odległości około 400 m i prywatną siłownią
• Możliwość pracy hybrydowej
• Przyjazną atmosferę, partnerskie relacje i wspólne inicjatywy (wyjazdy i wyjścia integracyjne, grill w ogrodzie)
• Zarobki uzależnione od doświadczenia i predyspozycji (6-7 tys. zł + VAT przy B2B) Przystąpienie do programu premiowego po okresie próbnym

Dodatkowe informacje

Potrzebujemy osoby, która chce się rozwijać w pracy prospectingowo-kwalifikacyjnej z codziennym nastawieniem na dużą liczbę interakcji z klientami.