Tech Support Engineer at DOU Polska

Hoorya; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Trust Sourcing шукає Tech Support Engineer у Варшаві з гібридним форматом роботи. Ви будете супроводжувати інтеграцію платформи, налаштовувати конфігурації та проводити QA та моніторинг системи.

До обов’язків входить настройка контенту, параметрів плеєра відео та базова інтеграція реклами, а також підтримка внутрішніх дэшбордів та звітності. Вимоги включають практичні знання JavaScript, досвід у виробничих середовищах та відмінні комунікативні навички англійською.

Qualifications

• Практичні навички JavaScript з реальним debugging-умінням.
• Досвід роботи в виробничих (production) середовищах.
• Досвід у технічній підтримці або впровадженні рішень.

Responsibilities

• Опрацьовувати onboarding користувачів та конфігурацію платформи.
• Проводити QA та моніторинг системи.

Skills

JavaScript

Production environments

Technical support

Ownership & time-zone

English communication

Job description

Tech Support Engineer role at Trust Sourcing handling platform onboarding, configuration, QA, and monitoring for client advertising/video platforms, hybrid in Warsaw.

Обов’язки

• Handle customer onboarding and platform configuration


• Perform QA and system monitoring


• Manage content setup, video player settings, and basic ad integrations


• Maintain internal dashboards and reporting

Вимоги

• Hands-on JavaScript with real debugging ability


• Experience working in production environments


• Background in technical support or implementation


• Strong ownership and cross-timezone collaboration


• Excellent English and clear communication

Буде плюсом

• Experience with AI tools and automation


• Experience in multicultural teams


• Technical degree or QA automation background