System analyst

Softswiss; Polska; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Private health insurance

Sports benefits

Comprehensive Mental Health Program

Free English lessons (online)

Local language courses

Paid time off

Maternity leave support

Referral program rewards

Upskilling, internal workshops, and |+

Job summary

SOFTSWISS ищет системного аналитика для расширения Delivery команды. Требуется опыт проектирования CRM-архитектуры, оптимизации UX и интеграции HubSpot с внутренними системами и сторонними инструментами.

Задачи включают создание эффективных рабочих процессов, администрирование HubSpot, обеспечение качества данных и подготовку отчетов для принятия решений. Требуется владение Python и JavaScript/TypeScript, а также Docker, Kubernetes и API.

Qualifications

• Опыт проектирования архитектуры CRM и оптимизации UX.
• Опыт интеграции HubSpot с внутренними системами и сторонними сервисами.
• Умение строить эффективные рабочие процессы и отчеты для принятия решений.
• Администрирование HubSpot: рабочие процессы, качество данных, права пользователей.

Responsibilities

• Проектирование и оптимизация CRM-архитектуры, улучшение UX через кастомизацию фронтенда.
• Интеграция HubSpot с внутренними системами и сторонними инструментами в рамках требований безопасности.
• Построение рабочих процессов для клиентов вместе с бизнес-заинтересованными сторонами; подготовка управляемых отчетов.
• Администрирование и настройка HubSpot: автоматизация, контроль качества данных, управление доступами.
• Консультации и поддержка пользователей в эффективном использовании функций HubSpot.

Skills

System analysis

Python

JavaScript/TypeScript

Node.js

React.js

SQL

NoSQL

Docker

Kubernetes

Kafka

REST APIs

HubSpot

Jira/Confluence

English proficiency (B1+)

Russian proficiency (C1+)

Tools

HubSpot

Postman

Docker

Kubernetes

ClickHouse

Zapier

Make

n8n

Claude

Job description

Описание

SOFTSWISS continues to expand the Delivery team and is looking for System Analyst. We need a true, experienced professional who shares our culture and values.

Задачи

• Design and optimize CRM architecture, improve user experience through front-end customizations.
• Integrate HubSpot with Company's internal systems and third-party tools in line with security requirements.
• Build effective Clients management workflows in collaboration with business stakeholders, deliver reports that support informed decision-making.
• Administer and configure HubSpot, including automated workflows, data quality controls, and user permissions management.
• Advise and support users, helping with effective HubSpot’s features usage.

Требования

• Strong analytical and system architecture skills.
• Hands‑on development and debugging experience with Python and JavaScript/TypeScript, with familiarity with Node.js and React.js.
• Proficiency with debugging and API testing tools such as browser developer tools and Postman.
• Knowledge of SQL and NoSQL databases.
• Understanding of DevOps practices: experience with Docker and Kubernetes.
• Experience with message brokers such as Kafka.
• Understanding of REST APIs and experience building system integrations.
• Work experience with Jira and Confluence.
• Russian proficiency at Fluent level (C1+).
• Будет плюсом: Experience with ClickHouse;
• Будет плюсом: Experience configuring HubSpot or other CRM systems;
• Будет плюсом: Experience with Zapier, Make, or Clay;
• Будет плюсом: Hands‑on experience with AI tools such as Claude and automation platforms such as n8n;
• Будет плюсом: English proficiency at B1+ level (Intermediate)

Условия

• Private health insurance
• Sports benefits
• Comprehensive Mental Health Program
• Free English lessons (online)
• Local language courses
• Paid time off
• Maternity leave support
• Referral program rewards
• Upskilling, internal workshops, and participation in professional conferences and corporate events