Specjalista Wsparcia Technicznego – Zdalnie

bazafirm; Polska; Hybride; PLN 67 000 - 89 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Atrakcyjne wynagrodzenie

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Résumé du poste

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do pracy zdalnej. Zadaniem jest zapewnienie wsparcia technicznego klientom oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagane doświadczenie w wsparciu technicznym i dobra organizacja pracy. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz szkolenia i rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i odporność na stres.

Responsabilités

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Connaissances

Wsparcie techniczne

Komunikatywność

Praca w zespole

Znajomość branży telekomunikacyjnej

Description du poste

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do pracy zdalnej. Zadaniem jest zapewnienie wsparcia technicznego klientom oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagane doświadczenie w wsparciu technicznym i dobra organizacja pracy. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz szkolenia i rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.