Specjalista Wsparcia Klienta – Zdalnie

slowniksynonimow; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Atrakcyjne wynagrodzenie

System premiowy

Szkolenia i rozwój

Przyjazne środowisko pracy

Job summary

Telekom Zgierz Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Klienta w trybie zdalnym. Będziesz świadczyć pomoc techniczną klientom i rozwiązywać problemy z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość produktów telekomunikacyjnych, umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole; oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie 6 000–8 500 zł oraz system premiowy, możliwość rozwoju i szkoleń, przyjazne środowisko pracy.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Świadczenie pomocy technicznej dla klientów.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.

Skills

Komunikacyjne

Znajomość ofert telekomunikacyjnych

Praca w zespole

Interpersonal skills

Job description

Telekom Zgierz Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Klienta w trybie zdalnym. Będziesz świadczyć pomoc techniczną klientom i rozwiązywać problemy z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagania: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość produktów telekomunikacyjnych, umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole; oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie 6 000–8 500 zł oraz system premiowy, możliwość rozwoju i szkoleń, przyjazne środowisko pracy.