Specjalista Wsparcia Technicznego – Zdalnie

biuroprojektowe; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do zespołu w Turku (możliwość pracy zdalnej). Twoje zadanie to zapewnienie wsparcia klientom i rozwiązywanie problemów z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagania obejmują doświadczenie w wsparciu technicznym, znajomość branży telekomunikacyjnej, umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, szkolenia i przyjazną atmosferę.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Skills

Wsparcie techniczne

Komunikatywność

Praca w zespole

Job description

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego do zespołu w Turku (możliwość pracy zdalnej). Twoje zadanie to zapewnienie wsparcia klientom i rozwiązywanie problemów z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagania obejmują doświadczenie w wsparciu technicznym, znajomość branży telekomunikacyjnej, umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, szkolenia i przyjazną atmosferę.