Specjalista Wsparcia Technicznego - Zdalna Obsługa Klientów

BieliznaDamska; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. w Turek zaprasza specjalistę ds. wsparcia technicznego do dołączenia do zespołu. Twoje zadanie to zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów usług telekomunikacyjnych i pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Wymagania obejmują doświadczenie w wsparciu technicznym, znajomość branży telekomunikacyjnej, umiejętność pracy w zespole i dobre zarządzanie stresem. Oferujemy pracę zdalną, rozwój zawodowy i atrakcyjne wynagrodzenie.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Skills

Komunikatywność

Praca w zespole

Dobra organizacja

Job description

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. w Turek zaprasza specjalistę ds. wsparcia technicznego do dołączenia do zespołu. Twoje zadanie to zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów usług telekomunikacyjnych i pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Wymagania obejmują doświadczenie w wsparciu technicznym, znajomość branży telekomunikacyjnej, umiejętność pracy w zespole i dobre zarządzanie stresem. Oferujemy pracę zdalną, rozwój zawodowy i atrakcyjne wynagrodzenie.