Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Biuro Rachunkowe; Polska; Hybrid; USD 17,648 - 23,531; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

Telekomunikacja Turek Sp. z o.o. oferuje stanowisko specjalisty ds.

wsparcia technicznego w pełni zdalne, z możliwością pracy zdalnej dla osób z Polski. Do obowiązków należeć będzie obsługa zgłoszeń, diagnoza problemów oraz kontakt z klientami drogą telefoniczną i mailową. Poszukujemy osoby z doświadczeniem w wsparciu technicznym w branży telekomunikacyjnej, z dobrą organizacją i umiejętnością pracy pod presją.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Skills

Wsparcie techniczne

Branża telekomunikacyjna

Praca zespołowa

Komunikatywność

Organizacja pracy

Job description

# Specjalista ds. Wsparcia TechnicznegoTelekomunikacja Turek Sp. z o.o.Lokalizacja:TurekTryb pracy:ZdalnaWynagrodzenie:6 000 - 8 000 złData publikacji:06.12.2025Ważna do:06.12.2026Kontakt:[e-mail]## Opis stanowiska# Opis stanowiska Poszukujemy dynamicznego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w Turek. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi. ## Obowiązki: - Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów. - Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego. - Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych. - Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług. - Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań. ## Wymagania: - Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego. - Znajomość branży telekomunikacyjnej. - Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność. - Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych. ## Oferujemy: - Atrakcyjne wynagrodzenie. - Możliwość pracy zdalnej. - Szkolenia i rozwój zawodowy. - Przyjazną atmosferę w zespole. Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!