Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Atlas Geograficzny; Poland; On-site; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

Atlas Geograficzny w Polsce poszukuje dynamicznego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do zespołu w Turku. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej, szkolenia i rozwój zawodowy oraz przyjazną atmosferę w zespole. Dołącz do nas i rozwijaj karierę w branży telekomunikacyjnej.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Responsibilities

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Skills

Wsparcie techniczne

Komunikatywność

Praca w zespole

Job description

Opis stanowiska

Poszukujemy dynamicznego i zmotywowanego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu w Turek. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Obowiązki:

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i technicznych od klientów.
• Udzielanie wsparcia telefonicznego oraz mailowego.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie raportów dotyczących zgłoszeń i rozwiązań.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia i rozwój zawodowy.
• Przyjazną atmosferę w zespole.

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!