Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Administracji IT

Praca.pl; Kwidzyn; On-site; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Gwarantowana pensja

Mentoring

Szkolenia techniczne

PPE (Pracowniczki Program Emerytalny)

Dofinansowanie karty sportowo-rekreacy

Dofinansowanie karty sportowo-rekreacy

Job summary

Praca.pl poszukuje specjalisty wsparcia IT I–II linii w Kwidzynie. Będziesz zapewniać kompleksową obsługę użytkowników, utrzymanie kluczowych systemów Windows i Linux, instalację, wymianę i konserwację sprzętu.

Wymagamy wyższego wykształcenia kierunkowego, doświadczenia w obsłudze zgłoszeń, doskonałej znajomości MS Office, diagnozy usterek i podstaw konfiguracji sieci. Oferujemy umowę o pracę, stabilną pensję, mentoring i szkolenia.

Qualifications

• Wyższe wykształcenie kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne).
• Udokumentowane doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych i serwisie urządzeń.
• Świetna znajomość systemów Microsoft oraz zaawansowana obsługa MS Office.
• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych oraz podstawy konfiguracji urządzeń sieciowych.
• Uprawnienia do prowadzenia pojazdów kat. B.
• Weryfikacja niekaralności jako warunek formalny zatrudnienia.

Responsibilities

• Świadczenie kompleksowej pomocy technicznej I oraz II linii dla użytkowników wewnętrznych.
• Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania biurowego oraz systemów Windows i Linux.
• Realizowanie zadań związanych z instalacją, wymianą oraz konserwacją sprzętu komputerowego i mobilnego.
• Sprawne rozwiązywanie problemów dotyczących połączeń sieciowych, dostępów oraz zasobów shared-folder.
• Opracowywanie czytelnej dokumentacji technicznej, procedur IT i bazy wiedzy na potrzeby organizacji.
• Rejestrowanie incydentów w systemie ticketowym oraz dbanie o terminową realizację powierzonych zadań wsparcia.

Skills

Technical support

Windows & MS Office

Hardware diagnostics

Network basics

Education

Wyższe wykształcenie kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne)

Tools

Windows

Linux

MS Office

System ticketowy

Job description

Opis stanowiska

• Świadczenie kompleksowej pomocy technicznej I oraz II linii dla użytkowników wewnętrznych.
• Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania biurowego oraz systemów operacyjnych z rodziny Windows i Linux.
• Realizowanie zadań związanych z instalacją, wymianą oraz konserwacją sprzętu komputerowego i mobilnego.
• Sprawne rozwiązywanie problemów dotyczących połączeń sieciowych, dostępów oraz zasobów shared-folder.
• Opracowywanie czytelnej dokumentacji technicznej, procedur IT i bazy wiedzy na potrzeby organizacji.
• Rejestrowanie incydentów w systemie ticketowym oraz dbanie o terminową realizację powierzonych zadań wsparcia.

Wymagania

• Wyższe wykształcenie kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne).
• Udokumentowane doświadczenie w bezpośredniej obsłudze zgłoszeń technicznych i serwisie urządzeń.
• Świetna znajomość systemów klienckich Microsoft oraz zaawansowana obsługa pakietów MS Office.
• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych oraz podstawy konfiguracji urządzeń sieciowych.
• Uprawnienia do prowadzenia pojazdów osobowych (kat. B).
• Weryfikacja niekaralności jako warunek formalny zatrudnienia.

Oferujemy

• Stabilne warunki pracy gwarantowane umową o pracę od pierwszego dnia.
• Stałą i gwarantowaną pensję zasadniczą.
• Pomoc mentorski i merytoryczne wsparcie w pierwszych miesiącach pracy.
• Możliwość udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje techniczne.
• Opcję przystąpienia do Pracowniczego Programu Emerytalnego (PPE).
• Pakiet korzyści pozapłacowych, w tym dofinansowanie do karty sportowo-rekreacyjnej.

Informacje