Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Scanmed S.A; Przeźmierowo; On-site; PLN 33,480 - 50,220; Part time

Benefits offered by this job

Możliwość rozwoju zawodowego

Wsparcie zespołu

Wewnętrzny system szkoleń

Job summary

Firma medyczna poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Pacjenta w Przeźmierowie. Kandydat powinien mieć min. 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta oraz umiejętności organizacyjne. Obowiązki obejmują rejestrację Pacjentów, ustalanie terminów badań i udzielanie informacji. Praca w systemie zmianowym oraz dobra znajomość języka angielskiego są niezbędne. Oferujemy umowę zlecenia oraz możliwość rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy z klientem.
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego.
• Ustalanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich.
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami.
• Udzielanie informacji o rodzajach badań i zasadach świadczeń.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Organizacja pracy

Kultura osobista

Komunikatywność

Umiejętność budowania relacji

Znajomość języka angielskiego

Tools

KS-SOMED

Job description

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy Centrum Medyczne, ul. Rynkowa 63, Przeźmierowo

Region wielkopolskie (Polska)

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego
• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ
• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych
• Współpraca z personelem medycznym

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjenta
• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży medycznej
• Znajomość programu KS-SOMED

Warunki zatrudnienia i korzyści

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia
• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta
• Wsparcie doświadczonych członków zespołu na etapie wdrożenia
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach
• Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm sektora ochrony zdrowia o ugruntowanej pozycji na rynku

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Grupie Scanmed obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem .