Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Scanmed S.A; Polska; Hybrid; PLN 47,000 - 62,000; Full time

Job summary

Scanmed S.A. w Centrum Medycznym poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Pacjenta, odpowiedzialnego za obsługę rejestracji, umawianie badań i kontakt z pacjentami. Praca obejmuje udzielanie informacji o badaniach, cenach oraz zasadach świadczeń kontraktowanych z NFZ.

Wymagane jest min. 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta, dobra organizacja pracy i komunikatywność. Praca zmianowa i możliwość rozwoju w jednej z największych firm ochrony zdrowia w Polsce.

Qualifications

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego
• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ
• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja raportów kasowych
• Współpraca z personelem medycznym

Skills

Obsługa klienta

Dobra organizacja pracy

Kultura osobista

Komunikatywność

Znajomość języka angielskiego

Gotowość do pracy zmianowej

Tools

KS-SOMED

Job description

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy Centrum Medyczne, ul. Rynkowa 63, Przeźmierowo

Region wielkopolskie (Polska)

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Ustroniu i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego,
• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich,
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami,
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ,
• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej,
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych,
• Współpraca z personelem medycznym.

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta,
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjenta,
• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji,
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży medycznej,
• Znajomość programu KS-SOMED.

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia,
• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta,
• Wsparcie doświadczonych członków zespołu na etapie wdrożenia,
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach,
• Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm sektora ochrony zdrowia o ugruntowanej pozycji na rynku.
  

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Grupie Scanmed obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem .