Specjalista Obsługi Klienta (fr.-włoski) – praca hybrydowa

Polska; Gliwice; Hybrid; PLN 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do karty sportowej

Ubezpieczenie na życie

Bezpłatny parking dla pracowników

Fundusz świadczeń socjalnych (wczasy,

Prezenty jubileuszowe

Program rekomendacji pracowników

Spotkania integracyjne

Job summary

Kingspan LOGSTOR poszukuje specjalistki ds. obsługi klienta z biegłą znajomością francuskiego i podstawowym włoskiego, z angielskim na poziomie B2, do pracy w Gliwicach. Stanowisko łączy obsługę klienta, przetwarzanie zamówień i wsparcie sprzedaży w międzynarodowym środowisku.

Rola realizowana będzie w modelu hybrydowym (50% w biurze, 50% zdalnie). Preferowane doświadczenie w SAP, dobra organizacja i umiejętność współpracy w zespole są mile widziane.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. B2) oraz podstawowa znajomość języka włoskiego (min. A2).
• Znajomość języka angielskiego (min. B2) – codzienna komunikacja w międzynarodowym środowisku.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży mile widziane.
• Gotowość do nauki SAP (doświadczenie w SAP dodatkowym atutem).
• Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność pracy w zespole.

Responsibilities

• Przyjmowanie i przetwarzanie zamówień oraz umów.
• Wsparcie klientów na kolejnych etapach realizacji zamówień.
• Utrzymanie poprawnych danych i informowanie klientów.
• Wysyłanie potwierdzeń zamówień i monitorowanie dostaw.
• Koordynacja projektów i kontakt z klientami.
• Obsługa zwrotów, reklamacji i fakturowania.

Skills

Francuski B2

Angielski B2

Włoski A2

Obsługa klienta

Tools

SAP

Job description

Kingspan LOGSTOR poszukuje specjalistki ds. obsługi klienta z biegłą znajomością francuskiego i podstawowym włoskiego, z angielskim na poziomie B2, do pracy w Gliwicach. Stanowisko łączy obsługę klienta, przetwarzanie zamówień i wsparcie sprzedaży w międzynarodowym środowisku.

Rola realizowana będzie w modelu hybrydowym (50% w biurze, 50% zdalnie). Preferowane doświadczenie w SAP, dobra organizacja i umiejętność współpracy w zespole są mile widziane.