Specjalista Ds. Wsparcia Użytkownika (1 Linia)

Solid Company; Błonie; On-site; PLN 55,800 - 89,280; Full time

Job summary

HeadHR w Błoniu, w województwie mazowieckim, poszukuje pracownika IT do wsparcia użytkowników. Wymagane jest wykształcenie o profilu IT, minimum roczne doświadczenie oraz umiejętności w zakresie testowania urządzeń i znajomości systemów operacyjnych.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, współpracę z serwisami oraz prowadzenie dokumentacji. Oczekujemy gotowości do nauki i rozwijania kompetencji.

Qualifications

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Praca z systemami informatycznymi i sprzętem.
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy.
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
• Współpraca z zewnętrznymi serwisami.
• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych.
• Prowadzenie dokumentacji.

Skills

Testowanie i diagnozowanie urządzeń

Znajomość systemów operacyjnych Windows

Znajomość pakietu Office

Znajomość sprzętu komputerowego

Znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android

Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych

Gotowość do nauki

Education

Wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym

Job description

Wymagania:

• Wykształcenie o profilu IT lub pokrewnym
• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
• Umiejętność testowania, diagnozowania urządzeń (desktopy, laptopy, urządzenia mobilne, drukarki)
• Znajomość system w operacyjnych Windows, pakietu Office oraz sprzętu komputerowego
• Znajomość urządzeń mobilnych z systemem Android
• Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych i Active Directory
• Gotowość do przyswajania wiedzy technicznej i rozwijania własnych kompetencji

Dodatkowe atuty:

• Znajomość platformy Office 365 / MS Exchange

Kogo poszukujemy?

Obowiązki:

• Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy
• Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych
• Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia
• Współpraca z zewnętrznymi serwisami sprzętu i oprogramowania
• Instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych
• Wydawanie i przyjmowanie wyposażenia IT dla/od pracowników
• Wsparcie przy pracach inwentaryzacji i utrzymania infrastruktury IT
• Prowadzenie bieżącej dokumentacji w zakresie powierzonych obowiązków