Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta – Multi-Channel

przemysl112; Krosno; Hybrid; PLN 56,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczne godziny pracy

Wsparcie narzędzi AI

Job summary

Przemysl112 w Krośnie poszukuje Specjalistki/Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta. Praca stacjonarna/hybrydowa obejmuje obsługę kanałów sprzedaży, kontakt z klientem oraz współpracę z AI, z naciskiem na terminową realizację zamówień i obsługę reklamacji.

Wymagane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta, skrupulatność, gotowość nauki Allegro i BaseLinker oraz samodzielność w prowadzeniu spraw. Umowa na pełny etat, elastyczne godziny pracy przy stałych efektach.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta, w ecommerce albo poza nim.
• Skrupulatność: ceny, stany i terminy muszą się zgadzać.
• Gotowość nauki Allegro i narzędzia BaseLinker.
• Otwartość na pracę z AI i współpracę z asystentami AI.
• Samodzielność w prowadzeniu spraw od początku do końca.

Responsibilities

• prowadzenie i aktualizacja ofert na Allegro i w kanałach sprzedaży
• praca w narzędziu wielokanałowym (BaseLinker) — zamówienia, statusy, etykiety
• obsługa klienta w wielu kanałach: czat, e-mail, telefon
• obsługa zwrotów i reklamacji do zamknięcia sprawy
• obsługa zapytań spoza e-commerce: klient firmowy i hurtowe
• obserwacja cen konkurencji i proponowanie zmian
• monitorowanie jakości sprzedaży: oceny i terminowość wysyłek
• proste raportowanie: co się sprzedaje i gdzie uciekają klienci

Skills

Doświadczenie sprzedażowe

Obsługa klienta

BaseLinker

Praca z AI

Samodzielność

Tools

BaseLinker

Job description

Przemysl112 w Krośnie poszukuje Specjalistki/Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta. Praca stacjonarna/hybrydowa obejmuje obsługę kanałów sprzedaży, kontakt z klientem oraz współpracę z AI, z naciskiem na terminową realizację zamówień i obsługę reklamacji.

Wymagane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta, skrupulatność, gotowość nauki Allegro i BaseLinker oraz samodzielność w prowadzeniu spraw. Umowa na pełny etat, elastyczne godziny pracy przy stałych efektach.