Specjalista ds. Segmentacji i Rozwoju Klienta – Hybrydowy

Alior Bank SA; Polska; Hybride; PLN 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kafeteria

Prywatna opieka medyczna z pakietem St

Karta Multisport

Ubezpieczenie

Konkursy wewnętrzne

Programy zniżkowe i lojalnościowe

16 godzin na wolontariat Dzień na U

Alior Uniwersytet

Nagroda za polecenie

Résumé du poste

Alior Bank SA poszukuje specjalisty ds. segmentacji i rozwoju klienta. Do obowiązków należy analizowanie klientów i raportowanie wyników, monitorowanie KPI oraz wsparcie segmentacji i działań rozwojowych dla różnych grup klientów.

Praca w obszarze CRM i współpracy z zespołami marketingu i analityki, z możliwością pracy hybrydowej oraz szerokim pakietem benefitów i możliwości rozwoju w Alior Uniwersytet.

Qualifications

• Przygotowywanie analiz i raportów dotyczących klientów oraz efektywności działań biznesowych.
• Monitorowanie KPI związanych z pozyskaniem, aktywizacją, rozwojem relacji i retencją klientów.
• Udział w projektach dotyczących segmentacji, CRM, onboardingu lub customer journey.

Responsabilités

• Współpraca z jednostkami biznesowymi, CRM, marketingiem i analityką przy realizacji inicjatyw rozwojowych.
• Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień oraz przygotowywanie wniosków i rekomendacji.
• Udział w projektach związanych z rozwojem klientów i optymalizacją customer journey.

Connaissances

Analiza danych

Raportowanie KPI

Współpraca międzydziałowa

CRM/marketing

Outils

Tableau

Power BI

SAS

Description du poste

Alior Bank SA poszukuje specjalisty ds. segmentacji i rozwoju klienta. Do obowiązków należy analizowanie klientów i raportowanie wyników, monitorowanie KPI oraz wsparcie segmentacji i działań rozwojowych dla różnych grup klientów.

Praca w obszarze CRM i współpracy z zespołami marketingu i analityki, z możliwością pracy hybrydowej oraz szerokim pakietem benefitów i możliwości rozwoju w Alior Uniwersytet.