Specjalista ds. Obsługi Klienta

Krotoszyńska Obsługa Klienta Sp. z o.o.; Krotoszyn; On-site; PLN 55,800 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w zespole

Job summary

EduFuture Innovations w Krotoszynie poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów. Do obowiązków należy odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie oraz e-mailem, a także monitorowanie opinii klientów.

Od kandydatów oczekujemy umiejętności komunikacyjnych, doświadczenia w obsłudze klienta oraz znajomości narzędzi CRM. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz przyjazną atmosferę w zespole.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość narzędzi CRM.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
• Monitorowanie i analiza opinii klientów.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Znajomość narzędzi CRM

Umiejętność pracy w zespole

Zdolność do pracy pod presją czasu

Job description

Opis stanowiska

Poszukujemy energicznego i komunikatywnego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Krotoszynie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz wsparcie naszych klientów w rozwiązywaniu problemów.

Obowiązki

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat produktów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
• Monitorowanie i analiza opinii klientów.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość narzędzi CRM.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia i rozwój zawodowy.
• Przyjazną atmosferę w zespole.