Specjalista ds. Kartoteki Klienta - dane & AML/KYC hybryda

PKO Bank Polski; Województwo mazowieckie; Hybride; PLN 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kafeteryjny system benefitów

Résumé du poste

PKO Bank Polski poszukuje specjalistki/specjalisty ds. kartoteki klienta na zastępstwo. Do obowiązków należy zarządzanie danymi klienta, poprawa jakości danych i udział w projektach związanych z obsługą klientów.

Praca w zespole, wspieranie procesów end-to-end, testy biznesowe, oraz opracowywanie procedur i prezentacji. Praca w modelu hybrydowym w Warszawie (Chmielna 89) z możliwością elastycznych benefitów i wsparciem regulacyjnym.

Qualifications

• Doświadczenie w kartotece klienta i zarządzaniu jakością danych w instytucji finansowej.
• Znajomość procesów obsługi klientów i projektów end-to-end.
• Umiejętność pracy w zespole i skutecznej komunikacji.

Responsabilités

• uczestniczysz w inicjatywach związanych z poprawą doświadczenia klienta oraz efektywności operacyjnej w skali całej organizacji w obszarze zarządzania danymi i zgodami klienta (rejestracja, modyfikacja, jakość danych)
• bierzesz udział w projektowaniu i optymalizacji procesów obsługi klientów fizycznych i firmowych w obszarze kartoteki klienta i analizujesz procesy end-to-end
• przeprowadzasz testy biznesowe
• pracujesz przy przygotowaniu wewnętrznych procedur oraz prezentacji
• monitorujesz otoczenie regulacyjne i na bieżąco śledzisz standardy wymogów jakości danych (w tym wpływ KYC/AML na nie)
• współpracujesz z interdyscyplinarnymi zespołami (Biznes, IT, Bezpieczeństwo, Compliance, Ryzyko, Operacje)

Connaissances

Kartoteka klienta

Zarządzanie jakością danych

Projekty finansowe

Komunikacja w zespole

Formation

Wyższe kierunki Prawo/Finanse/Ekonomia

Description du poste

PKO Bank Polski poszukuje specjalistki/specjalisty ds. kartoteki klienta na zastępstwo. Do obowiązków należy zarządzanie danymi klienta, poprawa jakości danych i udział w projektach związanych z obsługą klientów.

Praca w zespole, wspieranie procesów end-to-end, testy biznesowe, oraz opracowywanie procedur i prezentacji. Praca w modelu hybrydowym w Warszawie (Chmielna 89) z możliwością elastycznych benefitów i wsparciem regulacyjnym.