Ekspertka/Ekspert ds. Kartoteki Klienta

PKO Bank Polski; Województwo mazowieckie; Híbrido; PLN 110.000 - 170.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Premie i system premiowy

Oferta finansowa preferencyjna Grupy

Kafeteryjny system benefitów

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Dofinansowanie wakacji

Pożyczka na remont

LuxMed opieka medyczna

Dodatkowe dni wolne

Program FokusNaCiebie

Descripción de la vacante

PKO Bank Polski poszukuje Eksperta ds. Kartoteki Klienta w Warszawie, oferując pracę w modelu hybrydowym na podstawie umowy o pracę. Rola dotyczy KYC/AML oraz kartoteki klienta w kontekście obsługi klientów fizycznych i firmowych.

Zakres obejmuje projektowanie i optymalizację procesów, testy biznesowe, przygotowywanie procedur oraz monitorowanie standardów AML/CFT. Współpraca z zespołami biznesu, IT, bezpieczeństwa i compliance jest kluczowa.

Formación

• Minimum 3 lata doświadczenia w przeciwdziałaniu praniu pieniędzy w instytucji finansowej.
• Dobra znajomość produktów bankowych i potrzeb klienta.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych.
• Umiejętność pracy w zespole i skuteczna komunikacja.
• Wykształcenie wyższe na kierunku prawo/finanse/ekonomia.

Responsabilidades

• Inicjatywy związane z poprawą doświadczenia klienta oraz efektywności operacyjnej w skali całej organizacji w obszarze procesów KYC/AML.
• Projektujesz, rozwijasz i optymalizujesz procesy obsługi klientów w obszarze kartoteki klienta i AML/KYC.
• Analizujesz procesy end-to-end, identyfikujesz wąskie gardła oraz obszary do automatyzacji i uproszczeń.
• Przeprowadzasz testy biznesowe.
• Przygotowujesz wewnętrzne procedury oraz prezentacje.
• Monitorujesz otoczenie regulacyjne i na bieżąco śledzisz standardy AML/CFT.
• Współpracujesz z interdyscyplinarnymi zespołami.

Conocimientos

AML/KYC doświadczenie

Znajomość produktów bankowych

Zarządzanie projektami

Komunikacja i praca zespołowa

Educación

Wyższe wykształcenie w prawie/finansach/ekonomii

Descripción del empleo

Dołącz do nas jako: Ekspertka/Ekspert ds. Kartoteki Klienta

Departament Klienta Detalicznego i Firm - Warszawa Chmielna 89

Umowa o pracę Praca hybrydowa

Na co dzień w naszym zespole:

• prowadzisz inicjatywy związane z poprawą doświadczenia klienta oraz efektywności operacyjnej w skali całej organizacji w obszarze procesów KYC/AML,
• projektujesz, rozwijasz i optymalizujesz procesy obsługi klientów fizycznych i firmowych w obszarze kartoteki klienta i AML/KYC,
• analizujesz procesy end-to-end, identyfikujesz wąskie gardła oraz obszary do automatyzacji i uproszczeń,
• przeprowadzasz testy biznesowe,
• przygotowujesz wewnętrzne procedury oraz prezentacje,
• monitorujesz otoczenie regulacyjne i na bieżąco śledzisz standardy AML/CFT,
• współpracujesz z interdyscyplinarnymi zespołami (Biznes, IT, Bezpieczeństwo, Compliance, Ryzyko, Operacje).

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obszarze przeciwdziałania praniu pieniędzy/finansowania terroryzmu w instytucji finansowej,
• znasz produkty bankowe i bardzo dobrze rozumiesz potrzeby klienta,
• masz doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych,
• posiadasz umiejętność pracy w zespole i skutecznej komunikacji,
• masz wykształcenie wyższe na kierunku prawo/finanse/ekonomia.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz