Service Planner - Hybrid (Poland) - Field Support Center

NCR Atleos Corporation; Warszawa; Hybrid; PLN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurencyjne wynagrodzenie i premie

Elastyczny model pracy (biuro i dom)

Zwrot kosztów lunchu (Edenred 350 PLN)

Ubezpieczenie Allianz po okresie próbn

LuxMed - prywatna opieka medyczna

NCR University i darmowe szkolenia

Program pomocy (prawnik, psycholog, ds

Nagrody dla nowych pracowników

Fundusz socjalny i dofinansowanie stud

Job summary

NCR Atleos w Warszawie poszukuje Service Planner w trybie hybrydowym. Będziesz zarządzać przychodzącymi zleceniami serwisowymi, ustalać priorytety i monitorować pracę techników, zapewniając terminową realizację usług zgodnie z umownymi warunkami.

Wymagane są znakomite umiejętności organizacyjne, biegła znajomość polskiego i angielskiego, oraz zdolność skutecznego przekazywania informacji. Oferujemy elastyczny model pracy i możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.

Qualifications

• Znajomość języka polskiego na poziomie minimum C1 i angielskiego na poziomie minimum B2.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pisania, mówienia, słuchania i skutecznego przekazywania informacji.
• Dobra organizacja pracy i zdolność wykonywania wielu zadań jednocześnie.
• Poczucie pilności podczas wykonywania codziennych zadań.
• Gotowość do pracy zmianowej (7:00-20:00).

Responsibilities

• Zarządzaj przychodzącymi zleceniami serwisowymi w terminowy, wydajny i skuteczny sposób.
• Planowanie, ustalenie priorytetów, przydzielanie i monitorowanie otwartych zleceń serwisowych dla techników.
• Utrzymywanie skutecznej i terminowej komunikacji z serwisantami oraz aktualizacje postępów.
• Kierowanie i wspieranie działań przypisanych technikom w obrębie danego obszaru geograficznego.
• Zapewnienie skutecznego dzielenia się wiedzą o niedoborach zasobów i wydajności.
• Praca w zespole i współpraca z wieloma wewnętrznymi zespołami.
• Współpraca w rozwiązaniu wyjątkowych okoliczności i realizacja priorytetów klienta.

Skills

Polish C1

English B2

Communication

Interpersonal skills

Multitasking

Organizational

Job description

NCR Atleos w Warszawie poszukuje Service Planner w trybie hybrydowym. Będziesz zarządzać przychodzącymi zleceniami serwisowymi, ustalać priorytety i monitorować pracę techników, zapewniając terminową realizację usług zgodnie z umownymi warunkami.

Wymagane są znakomite umiejętności organizacyjne, biegła znajomość polskiego i angielskiego, oraz zdolność skutecznego przekazywania informacji. Oferujemy elastyczny model pracy i możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.