Senior Receptionist/FM Coordinator

CBRE Global Workplace Solutions (GWS); Kraków; On-site; PLN 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical care

Multisport card

Training platform

Job summary

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) w Krakowie poszukuje osoby na stanowisko obsługi recepcji i wsparcia biura. Do obowiązków należy profesjonalna obsługa pracowników, gości i klientów, dbałość o funkcjonowanie biura oraz nadzór nad zgłoszeniami w systemach FM.

Wymagania: 2–3 lata doświadczenia, biegły polski i dobry angielski, umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, MS Office. Praca w pełni stacjonarna od poniedziałku do piątku 9:00–17:00; bonusy: pakiet medyczny, Multisport i szkolenia.

Qualifications

• Wymagane 2–3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
• Nastawienie na klienta i proaktywność w działaniu.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa recepcji i wsparcie pracowników, gości i klientów.
• Dbanie o sprawne funkcjonowanie biura oraz wsparcie działań Workplace/Facility Management.
• Monitorowanie stanu biura, wykonywanie obchodów i reagowanie na zgłoszenia.
• Współpraca z dostawcami i nadzór nad realizacją usług oraz prace serwisowe.
• Prowadzenie dokumentacji administracyjnej FM i przygotowywanie raportów.

Skills

Polski

Angielski

Umiejętności organizacyjne

Komunikacja

Skoncentrowanie na kliencie

Tools

MS Office

Job description

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) jest częścią CBRE Group, zatrudniającego ponad 140 000 pracowników na całym świecie. Dostarczamy w pełni zintegrowane rozwiązania z zakresu nieruchomości, zarządzania obiektami oraz technologii dla właścicieli, najemców i inwestorów na całym świecie.

CBRE Global Workplace Solutions (GWS) jest częścią CBRE Group, zatrudniającego ponad 140 000 pracowników na całym świecie. Dostarczamy w pełni zintegrowane rozwiązania z zakresu nieruchomości, zarządzania obiektami oraz technologii dla właścicieli, najemców i inwestorów na całym świecie.

Jako globalny dostawca zintegrowanych usług FM i korporacyjnych usług nieruchomościowych, GWS działa w 48 krajach, tworząc stabilne i bezpieczne środowiska pracy dla naszych klientów i ich zespołów. Koncentrujemy się na kompleksowym utrzymaniu obiektów oraz efektywnym zarządzaniu infrastrukturą, wspierając organizacje w codziennym funkcjonowaniu. Dzięki doświadczeniu naszych specjalistów i nowoczesnym narzędziom zapewniamy sprawne, przewidywalne i odpowiedzialne zarządzanie nieruchomościami w całym ich cyklu życia.

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa recepcji oraz zapewnienie profesjonalnej obsługi pracowników, gości i klientów.
• Dbanie o sprawne funkcjonowanie biura oraz wsparcie bieżących działań z obszaru Workplace i Facility Management.
• Monitorowanie stanu powierzchni biurowej, przeprowadzanie regularnych obchodów biura oraz szybkie reagowanie na bieżące potrzeby i zgłaszane usterki.
• Współpraca z dostawcami i firmami zewnętrznymi, organizacja prac serwisowych oraz nadzór nad terminową i jakościową realizacją usług.
• Obsługa zgłoszeń w systemach Facility Management oraz monitorowanie realizacji zleceń do momentu ich zakończenia.
• Prowadzenie dokumentacji administracyjnej i Facility Management oraz przygotowywanie raportów.
• Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania biura i wysokiego standardu środowiska pracy.
• Wsparcie działań z zakresu Health & Safety poprzez monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami oraz współpracę z wykonawcami i odpowiednimi zespołami.
• Współpraca z właścicielem budynku oraz partnerami biznesowymi w zakresie bieżącego utrzymania obiektu i podnoszenia jakości świadczonych usług.
• Wsparcie procesów finansowych, w tym przygotowywanie zamówień (PO), weryfikacja faktur oraz współpraca z działem finansów.

Tego poszukujemy:

• 2-3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Umiejętności organizacyjne oraz komunikacyjnie.
• Nastawienie na klienta oraz proaktywność w działaniu.
• Znajomość MS Office.

To oferujemy:

• Pracę w pełni stacjonarną z biura klienta (pon-pt w godzinach 9-17).
• Program poleceń pracowniczych.
• Pakiet benefitów (w tym między innymi prywatna opieka medyczna, karta multisport).
• Pakiet szkoleń i platformę e-learningową.