Remote ServiceNow CSM Developer | Flow & Integrations

Michael Page

Warszawa

On-site

PLN 201,000 - 268,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Umowa B2B via Michael Page

Praca zdalna

Job summary

Michael Page prowadzi projekt dla międzynarodowej organizacji świadczącej zaawansowaną infrastrukturę i usługi B2B dla instytucji finansowych, rozwijającej kompetencje w ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.

Stanowisko obejmuje projektowanie, rozwijanie i utrzymywanie rozwiązań ServiceNow CSM, tworzenie integracji, automatyzację procesów i wsparcie aktualizacji platformy, przy ścisłej współpracy z interesariuszami oraz zespołem technicznym.

Qualifications

Minimum 4 lata doświadczenia w rozwoju ServiceNow.
Praktyczna znajomość modułu ServiceNow CSM.
Dobra znajomość JavaScript.
Doświadczenie w konfiguracji i rozwoju Flow Designer i IntegrationHub.
Znajomość REST/SOAP.
Znajomość Agile/Scrum.
Dobra znajomość języka angielskiego.

Responsibilities

Projektowanie i utrzymywanie rozwiązań ServiceNow CSM wspierających obsługę klienta.
Wdrażanie procesów obsługi zgłoszeń i portali klienta.
Konfiguracja aplikacji ServiceNow zgodnie z najlepszymi praktykami.
Tworzenie integracji między ServiceNow a systemami firmy.
Projektowanie zautomatyzowanych procesów za pomocą Flow Designer.
Współpraca z interesariuszami w zakresie wymagań.
Wsparcie aktualizacji platformy i produkcyjnych wydań.
Diagnozowanie problemów i rozwój aplikacji w cyklu życia.
Udział w pracach architektonicznych i roadmapie ServiceNow.
Przestrzeganie standardów governance i testowania.