Recepcjonista z obsługą klienta i administracją

Zdunek; Gdynia; On-site; PLN 47,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna

Grupowe ubezpieczenie na życie

Darmowy parking

Możliwość rozwoju zawodowego

Job summary

Zdunek poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w serwisie w Gdyni. Do obowiązków należy kompleksowa obsługa klienta telefoniczna, mailowa i osobista, umawianie wizyt serwisowych i administrowanie bazą danych klientów.

Wymagana jest dobra organizacja, łatwość nawiązywania kontaktów, wysokie standardy obsługi i znajomość MS Excel. Oferujemy umowę o pracę, darmowy parking i możliwość rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Doświadczenia w obsłudze klienta
• Łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność budowania relacji z klientem
• Dobrej organizacji pracy
• Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej
• Znajomości obsługi komputera oraz systemów i urządzeń biurowych
• Znajomości programu MS Excel
• Samodzielności i odpowiedzialności

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klienta (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia)
• Umawianie i koordynacja wizyt serwisowych, administrowanie bazą danych klientów
• Opieka nad klientem w trakcie wizyty w serwisie
• Obsługa zapytań oraz przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów
• Opieka nad flotą pojazdów zastępczych (rezerwacje, dokumentacja)
• Wsparcie organizacyjne pracy serwisu (kalendarz, obieg dokumentów)
• Dbanie o prawidłowy przepływ informacji i dokumentacji
• Utrzymanie standardu obsługi oraz wyglądu strefy klienta

Skills

Obsługa klienta

Komunikatywność

Dobra organizacja pracy

Kultura osobista

Tools

MS Excel

Systemy biurowe

Job description

Zdunek poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w serwisie w Gdyni. Do obowiązków należy kompleksowa obsługa klienta telefoniczna, mailowa i osobista, umawianie wizyt serwisowych i administrowanie bazą danych klientów.

Wymagana jest dobra organizacja, łatwość nawiązywania kontaktów, wysokie standardy obsługi i znajomość MS Excel. Oferujemy umowę o pracę, darmowy parking i możliwość rozwoju zawodowego.