Recepcjonista/ka serwisu

Zdunek; Gdynia; Presencial; PLN 47.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Umowa o pracę

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna

Grupowe ubezpieczenie na życie

Darmowy parking

Możliwość rozwoju zawodowego

Descripción de la vacante

Zdunek poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w serwisie w Gdyni. Do obowiązków należy kompleksowa obsługa klienta telefoniczna, mailowa i osobista, umawianie wizyt serwisowych i administrowanie bazą danych klientów.

Wymagana jest dobra organizacja, łatwość nawiązywania kontaktów, wysokie standardy obsługi i znajomość MS Excel. Oferujemy umowę o pracę, darmowy parking i możliwość rozwoju zawodowego.

Formación

• Doświadczenia w obsłudze klienta
• Łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność budowania relacji z klientem
• Dobrej organizacji pracy
• Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej
• Znajomości obsługi komputera oraz systemów i urządzeń biurowych
• Znajomości programu MS Excel
• Samodzielności i odpowiedzialności

Responsabilidades

• Kompleksowa obsługa klienta (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia)
• Umawianie i koordynacja wizyt serwisowych, administrowanie bazą danych klientów
• Opieka nad klientem w trakcie wizyty w serwisie
• Obsługa zapytań oraz przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów
• Opieka nad flotą pojazdów zastępczych (rezerwacje, dokumentacja)
• Wsparcie organizacyjne pracy serwisu (kalendarz, obieg dokumentów)
• Dbanie o prawidłowy przepływ informacji i dokumentacji
• Utrzymanie standardu obsługi oraz wyglądu strefy klienta

Conocimientos

Obsługa klienta

Komunikatywność

Dobra organizacja pracy

Kultura osobista

Herramientas

MS Excel

Systemy biurowe

Descripción del empleo

Do obowiązków kandydata będzie należało:

Kompleksowa obsługa klienta (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia),

Umawianie i koordynacja wizyt serwisowych, administrowanie bazą danych klientów,

Opieka nad klientem w trakcie wizyty w serwisie,

Obsługa zapytań oraz przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,

Opieka nad flotą pojazdów zastępczych (rezerwacje, dokumentacja),

Wsparcie organizacyjne pracy serwisu (kalendarz, obieg dokumentów),

Dbanie o prawidłowy przepływ informacji i dokumentacji,

Utrzymanie standardu obsługi oraz wyglądu strefy klienta.

Od naszego kandydata oczekujemy:

Doświadczenia w obsłudze klienta,

Łatwości nawiązywania kontaktów i umiejętności budowania relacji z klientem,

Dobrej organizacji pracy,

Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,

Znajomości obsługi komputera oraz systemów i urządzeń biurowych,

Znajomości programu MS Excel,

Samodzielności i odpowiedzialności.

Naszym kandydatom zapewniamy:

Umowę o pracę,

Pracę w serwisie w Gdyni przy ul. Wielkopolskiej 250B od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00/10:00-18:00 oraz dwie soboty w miesiącu w godzinach 9:00-15:00,

Możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie),

Niezbędne narzędzia do pracy,

Darmowy parking pracowniczy,

Możliwość rozwoju zawodowego.

Zgodnie z art. 24 ust. 6 Ustawy z dnia 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów – Procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa dostępna jest na stronie internetowej Grupy Zdunek Sp. z o.o. Sp. K. pod linkiem: https://zdunek.pl/formularz-zgloszen-sygnalizujacych