Product Owner

Banco Santander SA; Wrocław; Hybrid; PLN 160,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia roczna

Dostęp do platformy Dojo

Program mentoringowy

Prywatna opieka medyczna – Medicover

Karta Multisport

Elastyczne systemy czasu pracy

Praca w systemie hybrydowym

Job summary

Banco Santander SA poszukuje Product Ownera do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej. Będziesz rozwijać produkty i procesy obsługi sprzedażowej, optymalizować Customer Journey oraz definiować wizję i strategię rozwiązań bankowych w oparciu o potrzeby klientów i dane.

Współpraca z interesariuszami i zespołem deweloperskim, monitorowanie KPI i decyzje o funkcjonalnościach o podstawie danych będą kluczowe.

Qualifications

• Doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją.

Responsibilities

• Definiowanie wizji i kierunku rozwoju produktu.
• Odpowiedzialność za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań.
• Budowanie backlogu produktu i ustalanie priorytetów.

Skills

Agile/Scrum

Zarządzanie backlogiem

Komunikacja

Angielski (B1)

Job description

Product Owner Country: Polônia

Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej. Poznaj nas bliżej: W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszcza procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?

Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez: projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego, optymalizację procesów biznesowych i customer journey, zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS), definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane, odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań, podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn, upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku.

Twoja rola

Jako Product Owner będziesz: definiować wizję i kierunek rozwoju produktu, odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań, budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań, współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii, reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu, definiować i monitorować KPI produktów, podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty, współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju, identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych, dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która: ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją, posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi, dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trend rynkowe oraz zachowania klientów, rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe, potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania, myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję, posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej, dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym, potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany, jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie, potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom, ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne, posiada analityczne podejście i orientację na osiąganie rezultatów, jest kreatywna i odważna w proponowaniu nowych rozwiązań, ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum, jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę, swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1). Dodatkowo cenimy osoby, które: działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty, napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek, są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych, patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową.

Oferujemy

Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna, Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie, Kursy języka angielskiego i nie tylko, Prywatną opiekę medyczną – Medicover, Kartę Multisport, Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego, Możliwość pracy w systemie hybrydowym, Program Buddy, Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie, Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny, Program zniżek na usługi firmowe.

• Dodatkowe świadczenia socjalne: Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą.

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

O Efeito Santander

Nosso trabalho atinge 140 milionów vidas todos os dias. Como? Sempre inovando, compartilhando nossas experiências, questionando como fazemos as coisas e nos adaptando a novos desafios. À medida que continuamos nos reinventando para a era digital, você descobrirá que, conosco, até mesmo sua menor ação terá um impacto enorme. Esse é o Efeito Santander.