Pracownik Działu Obsługi Klienta (m/k/x)

UPS; Łódź; In loco; PLN 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Multisport

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna

Program emerytalny

Dofinansowanie do okularów

Świadczenia socjalne

Program wellbeingowy

Dostęp do bazy szkoleń

Pełne szkolenie i wsparcie zespołu

Sprzęt do pracy

Descrizione del lavoro

UPS w Polsce poszukuje pracownika do obsługi klienta w łódzkim biurze. Oferujemy szkolenie stacjonarne, stabilne zatrudnienie i możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia. Wymagamy dobrej organizacji pracy, umiejętności pracy w zespole i znajomości języka angielskiego. Praca od poniedziałku do piątku w godz.

7:30–20:00 i w jedną sobotę miesięcznie w godz. 8:00–17:00. Oferujemy pakiet świadczeń i możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.

Competenze

• Możliwość podjęcia pracy od 1 grudnia i uczestniczenia w 2-tygodniowym szkoleniu stacjonarnym w łódzkim biurze UPS;
• Dobra organizacja pracy;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Umiejętność pracy zgodnie z wyznaczonymi celami;
• Znajomość języka angielskiego;
• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym 7:30–20:00 oraz w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8:00–17:00.

Mansioni

• Telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące)
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
• Rejestracja i obsługa zleceń zgłaszanych przez klientów w dedykowanym systemie
• Współpraca z innymi działami UPS

Conoscenze

Dobra organizacja pracy

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność pracy zgodnie z celami

Znajomość języka angielskiego

Dyspozycyjność

Descrizione del lavoro

Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.

Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis Stanowiska

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące)
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
• Rejestracja i obsługa zleceń zgłaszanych przez klientów w dedykowanym systemie
• Współpraca z innymi działami UPS

Nasze wymagania

• Możliwość podjęcia pracy od 1 grudnia i uczestniczenia w 2-tygodniowym szkoleniu stacjonarnym w łódzkim biurze UPS;
• Dobra organizacja pracy;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Umiejętność pracy zgodnie z wyznaczonymi celami;
• Znajomość języka angielskiego;
• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym 7:30–20:00 oraz w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8:00–17:00.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z klientem

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Możliwość pracy zdalnej
• Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
• Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
• Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
• Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
• Sprzęt niezbędny do pracy
• Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
• Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
• Program rekomendacji pracowników
• Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)

Przed przystąpieniem do procesu rekrutacji prosimy o zapoznanie się z procedurą umieszczoną pod poniższym linkiem: https://ups.pagetiger.com/bdpxpfu

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.

Typ Pracownika Etatowego

Stały

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.