Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi pacjenta

SCANMED S.A.; Kraków; On-site; PLN 47,000 - 71,000; Full time

Job summary

Grupa Scanmed poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi pacjenta do pracy w Krakowie przy Szpitalu św. Rafała.

Zakres obowiązków obejmuje bezpośredni i telefoniczny kontakt z pacjentami, ustalanie terminów badań, przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej, współpracę z personelem placówki oraz dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek Grupy Scanmed.

Qualifications

• Minimum wykształcenie średnie.
• Empatyczne podejście do Pacjenta.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Umiejętność obsługi komputera.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w soboty.

Responsibilities

• Bezpośredni i telefoniczny kontakt w ramach kompleksowej obsługi Pacjentów;
• Ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich oraz potwierdzanie wizyt Pacjentów;
• Przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej;
• Współpraca z personelem medycznym i działami placówki;
• Dbałość o wysoki poziom jakości obsługi oraz budowanie pozytywnego wizerunku Grupy Scanmed.

Skills

Empatia

Dobra organizacja

Obsługa komputera

Zmiany i soboty

Education

Średnie

Job description

Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi pacjenta

Miejsce pracy Szpital św. Rafała przy ul. Adama Bochenka 12 w Krakowie

Region małopolskie (Polska)

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Bezpośredni i telefoniczny kontakt w ramach kompleksowej obsługi Pacjentów,
• Ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich oraz potwierdzanie wizyt Pacjentów,
• Przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej,
• Współpraca z personelem medycznym i działami placówki,
• Dbałość o wysoki poziomu jakości obsługi oraz budowanie pozytywnego wizerunku Grupy Scanmed.

Poszukiwane kompetencje

• Minimum wykształcenie średnie,
• Empatyczne podejście do Pacjenta,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Umiejętność obsługi komputera,
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w soboty.

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Praktyczna znajomość języka angielskiego.,
• Współpracę na podstawie umowy zlecenie,
• Pracę od poniedziałku do soboty,
• Atmosferę pracy opartą na kooperacji i pozytywnych relacjach międzyludzkich,
• Pracę w oparciu o nieustannie udoskonalane standardy opieki nad Pacjentem.

Informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Grupie Scanmed obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem .