Manager - Head Of Trading Operations

HeadHR; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Pakiet sportowy

Pakiet medyczny

Praca stacjonarna w biurze

Job summary

HeadHR poszukuje menedżera operacyjnego w Warszawie, który posiada minimum 3 lata doświadczenia w złożonym środowisku operacyjnym. Osoba ta będzie odpowiedzialna za przywództwo i rozwój zespołów, zarządzanie bogatym procesem operacyjnym oraz wdrażanie narzędzi zwiększających efektywność. W ofercie atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet sportowy i medyczny oraz praca stacjonarna w zespole ceniącym bezpośrednią współpracę.

Qualifications

• Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku menedżerskim w środowisku operacyjnym wysokiej złożoności.
• Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu wieloma zespołami jednocześnie.
• Doświadczenie w pracy z zespołami technicznymi (inżynierowie, analitycy, programiści).

Responsibilities

• Przywództwo i rozwój kilku zespołów operacyjnych.
• Budowanie i utrzymywanie przejrzystych procesów i standardów pracy.
• Zarządzanie priorytetami i przepływem pracy między zespołami.

Skills

Umiejętności organizacyjne

Zarządzanie zespołami

Szybkie uczenie się

Budowanie kultury odpowiedzialności

Zarządzanie dokumentacją operacyjną

Tools

Jira

Job description

Requirements:

• Minimum 3 years of experience in a managerial position in a high-complexity operational environment - fintech, technology, or similar
• Excellent organizational skills: you plan ahead, pay attention to details, and ensure that no important issues fall through the cracks
• Documented successes in managing multiple teams simultaneously
• Ability to quickly learn a new domain - you don't need to know crypto, but you must be able to ask the right questions
• Ability to build a culture of responsibility within the team
• Comfort working with tools for work and documentation management (Jira or similar) - conducting procedures, tickets, and operational documentation is standard for you, not an obligation

Additional advantages:

• Experience working with technical teams (engineers, analysts, developers)
• Knowledge of project and process management methodologies
• Experience in a 24/7 operational environment
• Familiarity with operations engineering practices: system monitoring, operational dashboards, and defining/enforcing service quality standards
• Previous exposure to the financial or trading industry
• Basic understanding of cryptocurrency markets and the blockchain ecosystem - understanding exchange mechanisms, asset types, and operational specifics of this market

Kogo poszukujemy?

Responsibilities:

• Leadership and development of several operational teams with different specializations
• Building and maintaining transparent processes, procedures, and work standards
• Ensuring operational continuity - identifying bottlenecks and eliminating them before they become a problem
• Managing priorities and workflow between teams with different profiles
• Implementing tools and practices to increase efficiency and transparency of work
• Ownership of incident management processes and escalation
• Regular reporting to management
• Building team structure and recruitment processes along with company growth

We offer:

• Attractive salary
• Sports package
• Medical package
• Stationary work in our office in Warsaw - in the team that values direct cooperation
• Real influence: You shape how our operational layer evolves
• Well-coordinated, high-class team that values expertise and autonomy
• Environment where a good manager has space to act - without micromanagement