Loyalty & Omnichannel Growth Lead

AmRest Holdings SE; Kraków; On-site; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

OTCF S.A. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. lojalności i omnichannel, który będzie rozwijał programy lojalnościowe na rynku polskim i zagranicznych. Będzie aktywnie pozyskiwał partnerów biznesowych oraz projektował benefity i ofertę partnerską.

Do obowiązków należy koordynacja działań marketingowych, współpraca z zespołami Marketingu, E-commerce, Retail i IT, analiza danych oraz budowanie trwałych relacji z partnerami. Wymagana dobra organizacja pracy i samodzielność.

Qualifications

• Znajomość mechanizmów programów lojalnościowych i sposobów budowania zaangażowania klientów.
• Umiejętność identyfikowania i pozyskiwania partnerów, którzy zwiększą atrakcyjność programu.
• Znajomość marketingu, w szczególności marketingu relacyjnego, promocji oraz działań zwiększających retencję klientów.
• Umiejętność prowadzenia negocjacji oraz budowania długofalowych relacji biznesowych.
• Umiejętność analizy danych oraz oceny efektywności prowadzonych działań.
• Samodzielność, inicjatywa i nastawienie na realizację celów.
• Kreatywność w tworzeniu nowych benefitów, aktywacji i akcji specjalnych dla uczestników programu.

Responsibilities

• Rozwój programu lojalnościowego na rynku polskim oraz rynkach zagranicznych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami.
• Tworzenie i wdrażanie nowych benefitów oraz ofert partnerskich zwiększających atrakcyjność programu.
• Planowanie i realizacja działań marketingowych wspierających rozwój programu lojalnościowego.
• Koordynacja projektów związanych z rozwojem programu oraz wdrażaniem nowych funkcjonalności.
• Współpraca z zespołami Marketingu, E-commerce, Retail, IT i partnerami zewnętrznymi.
• Monitorowanie wyników programu oraz rekomendowanie działań zwiększających zaangażowanie i retencję uczestników.
• Analiza trendów rynkowych i identyfikowanie nowych możliwości rozwoju programu lojalnościowego.

Skills

Lojalnościowe programy

Pozyskiwanie partnerów

Marketing relacyjny

Negocjacje biznesowe

Analiza danych

Zarządzanie projektami

Organizacja pracy

Job description

OTCF S.A. w Krakowie poszukuje specjalisty ds. lojalności i omnichannel, który będzie rozwijał programy lojalnościowe na rynku polskim i zagranicznych. Będzie aktywnie pozyskiwał partnerów biznesowych oraz projektował benefity i ofertę partnerską.

Do obowiązków należy koordynacja działań marketingowych, współpraca z zespołami Marketingu, E-commerce, Retail i IT, analiza danych oraz budowanie trwałych relacji z partnerami. Wymagana dobra organizacja pracy i samodzielność.