Lider Zespołu Obsługi Klienta Detalicznego

Erste Bank Polska; Płock; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wolontariat i programy wellbeing

Job summary

Erste Bank Polska S.A. poszukuje lidera zespołu sprzedaży w Płocku, odpowiedzialnego za organizację i rozwój zespołu specjalistów ds. produktów detalicznych. Praca stacjonarna w Oddziale, start na umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia. Szkolenia w Akademii Rozwoju Mocy i wdrożenie w kulturę bankowości.

Gwarantujemy konkurencyjne warunki, pakiet świadczeń, ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, benefitowe programy i możliwość pracy w międzynarodowej grupie Erste.

Qualifications

• Potrafisz zarządzać Zespołem Sprzedażowym w oparciu o współpracę i komunikację
• Masz minimum roczne doświadczenie menedżerskie w branży bankowej– w obszarze produktów detalicznych
• Dobrze znasz ofertę produktów bankowych i konkurencji
• Masz entuzjastyczne podejście do nowoczesnej, cyfrowej bankowości
• Znasz prawo bankowe i skutecznie osiągasz wyniki biznesowe
• Twoim priorytetem jest wysoka jakość obsługi klienta
• Masz zdolności organizacyjne i dużą otwartość na zmiany
• Posiadasz umiejętności: sprzedażowe, negocjacyjne, zarządzania czasem pracy
• Lubisz ciągły rozwój i inspirujesz innych do działania

Responsibilities

• Zarządzanie i organizacja pracy Zespołu Specjalistów ds. produktów detalicznych
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klientów i relacje z nimi
• Budowanie zaangażowanego i efektywnego Zespołu
• Przestrzeganie wyznaczonych procedur i standardów operacyjnych
• Kształtowanie kultury ryzyka i odpowiedzialności w Zespole
• Rozwój pracowników w Zespole, w tym podnoszenie kompetencji
• Wdrażanie nowych technologii i promowanie ich wykorzystania w ofercie detalicznej Banku
• Współpraca z innymi jednostkami banku w realizacji celów strategicznych
• Pozyskiwanie źródeł do pozyskiwania nowych klientów poprzez współpracę kanałami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Skills

Zarządzanie zespołem

Doświadczenie menedżerskie

Oferta produktów detalicznych

Cyfrowa bankowość

Relacje z klientem

Job description

Erste Bank Polska S.A. poszukuje lidera zespołu sprzedaży w Płocku, odpowiedzialnego za organizację i rozwój zespołu specjalistów ds. produktów detalicznych. Praca stacjonarna w Oddziale, start na umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia. Szkolenia w Akademii Rozwoju Mocy i wdrożenie w kulturę bankowości.

Gwarantujemy konkurencyjne warunki, pakiet świadczeń, ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, benefitowe programy i możliwość pracy w międzynarodowej grupie Erste.