Specjalista Obsługi Klienta – Bankowość

Erste; Warszawa; Hybrid; PLN 60,000 - 96,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie w systemie wdrożeniowym

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Dofinansowanie do przedszkola/żłobka/ł

Wolontariat

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje specjalisty(-ki) ds. relacji z klientem do pracy w oddziale w Warszawie (Wola). Do obowiązków należy wspieranie klientów w wyborze produktów bankowych, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja zadań sprzedażowych, także w zespole.

Atrakcyjne premie i szeroki zestaw benefitów. Oferta obejmuje umowę o pracę, kontakt z klientem w placówce oraz możliwość rozwoju w dynamicznym zespole Erste Group.

Qualifications

• Minimum średnie wykształcenie.
• Minimum roczne doświadczenie w bankowości.
• Cenimy kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
• Umiejętność pracy zespołowej i realizacji wspólnych celów.

Responsibilities

• Wspieranie klientów w wyborze najlepszych produktów i usług bankowych.
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń związanych z wizytą w oddziale.
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych.
• Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami.
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami i pozyskiwanie nowych.
• Codzienną obsługę transakcji gotówkowych i bezgotówkowych.
• Praca zgodna z obowiązującymi procedurami oraz standardami jakości.

Skills

Kontakt z klientem

Obsługa klienta

Praca w zespole

Komunikacja

Angielski (poziom komunikatywny)

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Erste Bank Polska poszukuje specjalisty(-ki) ds. relacji z klientem do pracy w oddziale w Warszawie (Wola). Do obowiązków należy wspieranie klientów w wyborze produktów bankowych, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja zadań sprzedażowych, także w zespole.

Atrakcyjne premie i szeroki zestaw benefitów. Oferta obejmuje umowę o pracę, kontakt z klientem w placówce oraz możliwość rozwoju w dynamicznym zespole Erste Group.