Kierownik Zespołu Relacji z Klientem – Bankowość Detaliczna

Erste; Płock; Hybrid; PLN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

System kafeteryjny

Karta Multisport

Wydarzenia wellbeingowe

Program poleceń pracowniczych

Wolontariat

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje menedżera Zespołu Relacji z Klientem w Płocku. Do obowiązków należy kierowanie zespołem specjalistów ds. produktów detalicznych, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i budowanie trwałych relacji z klientami.

Stanowisko wymaga doświadczenia w bankowości detalicznej, znajomości oferty bankowej i prawa bankowego, a także umiejętności rozwijania zespołu i optymalizacji procesów. Oferujemy pracę stacjonarną w oddziale oraz szeroki pakiet benefitów.

Qualifications

• Wymagane minimum roczne doświadczenie menedżerskie w bankowości – szczególnie w obszarze produktów detalicznych.
• Dobra znajomość oferty produktów bankowych i konkurencji.
• Znajomość przepisów prawa bankowego.

Responsibilities

• Zarządzanie i organizacja pracy Zespołu Specjalistów w obszarze produktów detalicznych.
• Dbaniеo najwyższej jakości obsługi klientów oraz budowanie relacji.
• Budowanie zaangażowanego i efektywnego Zespołu i kultury ryzyka w zespole.
• Rozwój pracowników, podnoszenie kompetencji i wdrażanie nowozatrudnionych.
• Wdrażanie i promowanie wykorzystania nowoczesnych technologii cyfrowych w ofercie detalicznej Banku.
• Realizacja planów biznesowych i współpraca z innymi jednostkami banku.

Skills

Zarządzanie zespołem

Sprzedaż

Negocjacje

Zarządzanie czasem

Budowanie relacji z klientem

Job description

Erste Bank Polska poszukuje menedżera Zespołu Relacji z Klientem w Płocku. Do obowiązków należy kierowanie zespołem specjalistów ds. produktów detalicznych, zapewnienie wysokiej jakości obsługi i budowanie trwałych relacji z klientami.

Stanowisko wymaga doświadczenia w bankowości detalicznej, znajomości oferty bankowej i prawa bankowego, a także umiejętności rozwijania zespołu i optymalizacji procesów. Oferujemy pracę stacjonarną w oddziale oraz szeroki pakiet benefitów.