Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sukcesu

PowerGam; Katowice; Hybrid; PLN 56,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Praca zdalna po okresie wdrożenia

Nowoczesne biuro w Katowicach

Przyjazny zespół i rozwój w Customer_S

Job summary

PowerGam poszukuje osobę na stanowisko obsługi klienta w Katowicach. Do obowiązków należy bieżąca obsługa klientów, wsparcie we wdrażaniu platformy oraz korespondencja z klientami, także zagranicznymi. Mile widziane doświadczenie i dobra znajomość angielskiego. Praca w pełnym wymiarze godzin, z możliwością pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Firma oferuje rozwój w obszarze Customer Success, nowoczesne biuro i przyjazną atmosferę w zespole.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub pracy biurowej.
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Sprawne posługiwanie się komputerem i narzędziami online.
• Chęć nauki i zaangażowanie.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa klientów i odpowiadanie na pytania.
• Wsparcie we wdrażaniu platformy i szkoleń dla klientów.
• Prowadzenie korespondencji i dbałość o komunikację.
• Przyjmowanie zgłoszeń technicznych i współpraca z zespołem.
• Aktualizowanie zestawień i przygotowywanie prostych instrukcji dla użytkowników.

Skills

Komunikatywność

Dobra organizacja

Samodzielność

Angielski (B2)

Tools

CRM (Pipedrive)

Platform LMS

Job description

PowerGam poszukuje osobę na stanowisko obsługi klienta w Katowicach. Do obowiązków należy bieżąca obsługa klientów, wsparcie we wdrażaniu platformy oraz korespondencja z klientami, także zagranicznymi. Mile widziane doświadczenie i dobra znajomość angielskiego. Praca w pełnym wymiarze godzin, z możliwością pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Firma oferuje rozwój w obszarze Customer Success, nowoczesne biuro i przyjazną atmosferę w zespole.