Junior IT Support Specialist / Junior IT Specialist

Vasco Electronics; Kraków; On-site; PLN 64,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczny czas pracy

Parking przy biurze

Budżet Worksmile (benefity)

PS5 + VR2 w biurze

Dofinansowanie okularów 800 zł

Środowisko przyjazne zwierzętom

Job summary

Vasco Electronics poszukuje specjalisty ds. IT, który będzie wspierał pracowników w zakresie sprzętu, systemów i narzędzi IT. Będzie zajmować się rozwiązywaniem zgłoszeń, zarządzaniem sprzętem oraz tworzeniem dokumentacji technicznej.

To dobra rola, by rozwijać praktyczne umiejętności IT i poznawać nowe technologie. Praca w Krakowie na pełny etat, stacjonarnie, z możliwością rozwoju w infrastrukturze IT. Wymagane doświadczenie w wsparciu IT oraz znajomość Windows 10/11 i MS 365/Google Workspace,

Qualifications

• Doświadczenie w udzielaniu wsparcia IT w środowisku biurowym.
• Dobra znajomość Windows 10/11 oraz pakietu MS 365/Google Workspace.
• Znajomość sieci (LAN, VPN, WiFi) oraz podstawowej konfiguracji sprzętu.

Responsibilities

• Świadczenie wsparcia użytkownikom w zakresie sprzętu i oprogramowania IT.
• Rozwiązywanie zgłoszeń za pomocą systemu ticketowego.
• Zarządzanie sprzętem IT i dokumentacja techniczna.
• Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT i monitoring trendów.

Skills

Windows 10/11

MS 365/Office

Networking

LAN

VPN

WiFi

Komunikacja

Organizacja pracy

Praca w zespole

Angielski B2

Analityczne myślenie

Projektowe podejście

Proklienckie podejście

Education

Informatyka / pokrewne kierunki

Tools

Jira

Confluence

Job description

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu IT i będzie wspierać pracowników w codziennych kwestiach związanych ze sprzętem, systemami i narzędziami IT. Na tym stanowisku będziesz rozwiązywać zgłoszenia poprzez system ticketowy, zarządzać sprzętem IT, tworzyć dokumentację techniczną oraz wspierać rozwój naszej infrastruktury. To dobra rola dla osoby, która chce rozwijać się w obszarze IT, zdobywać praktyczne doświadczenie i poznawać nowe technologie.

Miejsce pracy

Kraków, al. 29 Listopada 20

Tryb pracy

Stacjonarnie

Etat

Full time

Rodzaj umowy

Umowa o Pracę, Umowa Zlecenie, B2B

Wynagrodzenie

• UoP (brutto): 5700 - 6800 PLN
• UZ (brutto): 34 - 40 PLN/h
• B2B (netto/h FV): 45 - 52 PLN/h

Zakres obowiązków

• Świadczenie wsparcia pracownikom w zakresie narzędzi i sprzętów IT
• Rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
• Zarządzanie sprzętem IT
• Tworzenie instrukcji i dokumentacji technicznej
• Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT
• Ciągłe doskonalenie się i monitorowanie trendów IT

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w udzielaniu wsparcia w zakresie IT
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11
• Dobra znajomość pakietów Microsoft 365/Office lub Google Workspace
• Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, VPN, WiFi)
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Dobra organizacja pracy własnej, w tym umiejętność ustalania priorytetów
• Umiejętność pracy w zespole
• Analityczne i projektowe podejście do problemów
• Proklienckie podejście do powierzonych zadań
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

Mile widziane

• Wykształcenie na kierunkach związanych z informatyką
• Znajomość systemów operacyjnych MacOS, iOS, Android
• Doświadczenie z narzędziami Jira i Confluence
• Doświadczenie w pisaniu skryptów i tworzeniu automatyzacji

Oferujemy

• Środowisko oparte na wartościach i przyjazną, nieformalną atmosferę – bez nadęcia, z fajnymi ludźmi i dobrą kawą
• Duży wpływ na kształt pracy zespołu
• Budżet do wykorzystania na platformie Worksmile, która oferuje dostęp do takich benefitów jak m.in. Multisport, TU Zdrowie, Luxmed, PZU oraz wiele innych
• Elastyczny czas pracy
• Inicjatywy rozwojowe, integracyjne i sportowe
• Parking przy biurze
• Dofinansowanie okularów korekcyjnych 800 zł (na umowie o pracę)
• Atrakcje w biurze tj. PS5 + VR2, biuro przyjazne zwierzętom, przekąski i owoce w biurze