Head of Operations

tribe47; Warszawa; On-site; PLN 240,000 - 320,000; Full time

Job summary

tribe47 w Warszawie poszukuje Head of Operations. Twoim zadaniem będzie projektowanie i optymalizacja procesów, koordynacja zespołów i przygotowanie organizacji na kolejny etap wzrostu.

Będziesz raportować do CEO, współpracować z liderami i partnerami, budować przejrzyste zasady i monitorować KPI. Wymagane 5+ lat doświadczenia w operacjach i doświadczenie w e-commerce. Oferujemy autonomię i realny wpływ na rozwój firmy.

Qualifications

• Wymagane minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem operacjami (Head of Operations, Operations Manager).
• Doświadczenie w e-commerce, D2C lub szybko rozwijającej się organizacji.
• Udokumentowane umiejętności budowania i optymalizacji procesów oraz wspierania skalowania firmy.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami i rozwijaniu pracowników.
• Potrafisz koordynować współpracę wielu działów i partnerów.

Responsibilities

• projektowanie, wdrażanie i optymalizacja procesów operacyjnych
• budowanie przejrzystych zasad współpracy oraz odpowiedzialności
• identyfikowanie i eliminowanie wąskich gardeł ograniczających efektywność
• zarządzanie oraz rozwój zespołów operacyjnych
• koordynacja współpracy pomiędzy działami oraz partnerami zewnętrznymi
• monitorowanie kluczowych wskaźników operacyjnych oraz inicjowanie działań usprawniających
• prowadzenie projektów wspierających dalsze skalowanie organizacji
• stopniowe przejmowanie odpowiedzialności za bieżące operacje firmy i odciążanie CEO z codziennego zarządzania operacyjnego.

Skills

zarządzanie operacjami

e-commerce

budowanie procesów

Zarządzanie zespołem

koordynacja międzyzespołowa

analityczne podejście

język polski i angielski

Job description

Nootri to jedna z najszybciej rozwijających się marek D2C w Polsce. Dynamicznie rozwijamy sprzedaż online, skalujemy działania marketingowe, otwieramy nowe kanały sprzedaży i przygotowujemy organizację na kolejny etap wzrostu.

Obecnie wiele kluczowych procesów oraz codziennych decyzji operacyjnych znajduje się po stronie CEO. Szukamy osoby, która pomoże uporządkować ten obszar, zwiększyć efektywność organizacji i stworzyć środowisko, które będzie wspierało dalszy rozwój firmy.

To nie jest rola polegająca na utrzymywaniu istniejących procesów. Szukamy osoby, która lubi budować, usprawniać i rozwijać sposób funkcjonowania organizacji.

O zespole

Będziesz raportować bezpośrednio do CEO i na co dzień współpracować z liderami oraz specjalistami odpowiedzialnymi za kluczowe obszary biznesu.

Nasz model pracy opiera się na niewielkim zespole wewnętrznym oraz współpracy z ekspertami i partnerami zewnętrznymi. Marketing rozwijany jest przez Creative Strategists, twórców AI i UGC oraz agencje odpowiadające za media buying i marketing automation. W obszarze operacyjnym współpracujemy z producentami, partnerami logistycznymi, zewnętrzną księgowością oraz partnerami technologicznymi.

Twoją rolą będzie połączenie tych obszarów w sprawnie funkcjonujący ekosystem, usprawnienie współpracy pomiędzy zespołami oraz stopniowe przejęcie odpowiedzialności za bieżące zarządzanie operacyjne.

Twoje zadania

• projektowanie, wdrażanie i optymalizacja procesów operacyjnych,
• budowanie przejrzystych zasad współpracy oraz odpowiedzialności pomiędzy zespołami,
• identyfikowanie i eliminowanie wąskich gardeł ograniczających efektywność organizacji,
• zarządzanie oraz rozwój zespołów operacyjnych,
• koordynacja współpracy pomiędzy działami oraz partnerami zewnętrznymi,
• monitorowanie kluczowych wskaźników operacyjnych oraz inicjowanie działań usprawniających,
• prowadzenie projektów wspierających dalsze skalowanie organizacji,
• stopniowe przejmowanie odpowiedzialności za bieżące operacje firmy i odciążanie CEO z codziennego zarządzania operacyjnego.

Kogo szukamy?

Idealnie Odnajdziesz Się w Tej Roli, Jeśli

• posiadasz minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem operacjami (Head of Operations, Operations Manager lub podobnym),
• masz doświadczenie zdobyte w e-commerce, D2C lub szybko rozwijającej się organizacji (must have),
• masz doświadczenie w budowaniu i optymalizacji procesów oraz wspieraniu skalowania organizacji,
• skutecznie zarządzałeś(-aś) zespołami oraz potrafisz rozwijać ludzi i budować ich zaangażowanie,
• potrafisz koordynować współpracę wielu zespołów oraz partnerów zewnętrznych,
• swobodnie odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i dobrze funkcjonujesz w sytuacjach, w których priorytety zmieniają się wraz z rozwojem biznesu,
• bardzo dobrze posługujesz się językiem polskim i angielskim, zarówno w mowie, jak i w piśmie.

Kompetencje, które będą kluczowe

• bierzesz odpowiedzialność za swoje decyzje i doprowadzasz rozpoczęte projekty do końca,
• potrafisz organizować pracę własną i innych oraz skutecznie ustalać priorytety,
• budujesz partnerskie relacje i efektywnie współpracujesz z osobami o różnych kompetencjach,
• komunikujesz się jasno i potrafisz angażować innych we wspólną realizację celów,
• dostrzegasz możliwości usprawnień i potrafisz przekuwać je w konkretne działania,
• podejmujesz decyzje w oparciu o dane, jednocześnie nie obawiając się działać w dynamicznym środowisku,
• jesteś proaktywny(-a), samodzielny(-a) i dobrze odnajdujesz się w organizacji, która stale się rozwija.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

To stanowisko daje realny wpływ na sposób funkcjonowania całej organizacji.

Będziesz blisko współpracować z CEO oraz liderami poszczególnych obszarów, wspólnie budując organizację przygotowaną na kolejny etap wzrostu. Otrzymasz dużą autonomię w działaniu, możliwość wdrażania własnych pomysłów i realny wpływ na kształt procesów oraz sposób funkcjonowania firmy.

Jeżeli motywuje Cię budowanie, usprawnianie i rozwijanie organizacji, a największą satysfakcję daje Ci obserwowanie, jak dzięki Twoim działaniom firma działa sprawniej każdego dnia - chętnie Cię poznamy.