Front Office Supervisor

The Cloud One Hotels; Gdańsk; On-site; PLN 47,000 - 74,000; Full time

Job summary

emplify GmbH w Gdańsku zaprasza do zespołu osobę na stanowisko związane z obsługą gości w hotelarskiej branży. Twoje obowiązki obejmą meldowanie gości, weryfikację list przyjazdów oraz monitorowanie opinii gości.

Wymagane doświadczenie w hotelarstwie, doskonałe umiejętności obsługi, znajomość angielskiego w mowie i piśmie oraz umiejętność pracy w zespole. Praca w różnych godzinach, w tym porannych, popołudniowych i nocnych.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze gości w hotelarstwie.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Biegła znajomość języka angielskiego (mowa i pisemnie).
• Umiejętność pracy w zespole i elastyczność czasowa.
• Dbałość o wysoką jakość obsługi.

Responsibilities

• Meldowanie gości, sprawdzanie listy przyjazdów oraz innych raportów.
• Zapewnienie profesjonalnej, najwyższej jakości obsługi gości.
• Monitorowanie oraz reagowanie na opinie gości.

Skills

Gościnność

Obsługa klienta

Komunikatywność

Praca zespołowa

Angielski (biegle)

Job description

Tworzymy wyjątkowe miejsce dla naszych Gości dzięki wspólnej pasji do nowoczesnego designu i wysokiej jakości obsługi.

Już ponad 100 hoteli w 13 krajach imponują wyjątkowym designem, najwyższymi standardami obsługi i doskonałymi lokalizacjami w samym sercu miast.

Dołącz do naszego zespołu w Gdańsku!

Odkryj możliwości pracy w miejscu, gdzie liczy się pasja, zaangażowanie i chęć rozwoju!

Twoim priorytetem będzie troska o dobre samopoczucie Gości i Pracowników!

Twoje obowiązki będą obejmować również:

• Meldowanie Gości, sprawdzanie listy przyjazdów oraz innych raportów
• Zapewnienie profesjonalnej, najwyższej jakości obsługi
• Monitorowanie oraz reagowanie na opinie Gości

Kwalifikacje

Czy posiadasz wyjątkową osobowość oraz doskonałe umiejętności z zakresu gościnności?

Jeśli tak, to idealnie będziesz pasować na to stanowisko! Nasze dodatkowe wymagania:

• Doświadczenie zawodowe w branży hotelarskiej
• Doskonałe wyczucie jakości i obsługi
• Otwartość, komunikatywność oraz bardzo dobraznajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• Umiejętność pracy w zespole i gotowość do udzielania pomocy we wszystkich działach – wyniki osiąga się dzięki współpracy!
• Praca w godzinach porannych, popołudniowych i/lub nocnych