ekspert(-ka) ds. AI i e-learningu

Erste Bank Polska; Warszawa; Hybrid; PLN 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Dodatkowe benefity wellbeing

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje specjalisty ds. rozwoju kompetencji i szkoleń. Osoba ta będzie odpowiedzialna za rozwój szkoleń e-learningowych, integrację narzędzi AI oraz implementację mechanizmów grywalizacji, wspierających kompetencje sprzedażowe i ubezpieczeniowe.

Ważne jest doświadczenie w projektowaniu ścieżek edukacyjnych, analiza danych i umiejętność współpracy z jednostkami biznesowymi oraz dostawcami technologii. Atrakcyjny pakiet benefitów i elastyczny tryb pracy w modelu hybrydowym.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w rozwoju kompetencji lub e-learningu.
• Doświadczenie z AI w szkoleniach i narzędziach edukacyjnych.
• Znajomość metodyk projektowania ścieżek szkoleniowych i ocen kompetencji.
• Umiejętność współpracy z jednostkami biznesowymi i dostawcami technologicznymi.
• Analiza danych i wyciąganie rekomendacji na podstawie wyników treningów.

Responsibilities

• Odpowiedzialność za rozwój i jakość szkoleń e-learningowych, AI i nowych technologii edukacyjnych.
• Opracowywanie mechanizmów grywalizacji wspierających cele biznesowe.
• Projektowanie ścieżek rozwojowych i wymagań biznesowych dla AI.
• Współpraca z partnerami technologicznymi i dostawcami narzędzi.
• Monitorowanie trendów rynkowych w AI i edukacji oraz analiza wyników treningów.

Skills

Rozwój kompetencji

E-learning

AI w edukacji

Grywalizacja

Analiza danych

Współpraca z partnerami

Projektowanie scenariuszy

Komunikacja

IDD/regulacje

Tools

Platformy edukacyjne

Job description

• pracę hybrydową w Poznaniu ul. Kolorowa 8 i 10, Warszawie Plac Europejski, Wrocławiu - ul Robotnicza.
• zespół/lidera: Zespół Szkoleń i Licencji Kulińska-Sczogiel Małgorzata
• cel: odpowiedzialność za rozwój nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych, w tym e-learningu, AI i grywalizacji, wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych i ubezpieczeniowych.Inicjowanie oraz wdrożenie innowacyjnych narzędzi rozwojowych, dbając o ich skuteczność, jakość i realizację założonych wskaźników biznesowych.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę,
• pracę hybrydową w Poznaniu ul. Kolorowa 8 i 10, Warszawie Plac Europejski, Wrocławiu - ul Robotnicza.
• zespół/lidera: Zespół Szkoleń i Licencji Kulińska-Sczogiel Małgorzata
• cel: odpowiedzialność za rozwój nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych, w tym e-learningu, AI i grywalizacji, wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych i ubezpieczeniowych.Inicjowanie oraz wdrożenie innowacyjnych narzędzi rozwojowych, dbając o ich skuteczność, jakość i realizację założonych wskaźników biznesowych.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień tworzymy wspólnie zgrany zespół. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• Masz minimum 5 lat doświadczenia w obszarze rozwoju kompetencji, e-learningu lub nowoczesnych technologii edukacyjnych, w tym w wykorzystywaniu rozwiązań AI wspierających procesy szkoleniowe.
• Znasz metodyki projektowania procesów rozwojowych oraz tworzenia ścieżek edukacyjnych wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych i ubezpieczeniowych.
• Masz doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu szkoleń e-learningowych, cyfrowych materiałów edukacyjnych oraz narzędzi wspierających rozwój kompetencji, znasz branżowe platformy.
• Znasz rozwiązania AI wspierające rozwój kompetencji, szczególnie w zakresie symulacji rozmów, treningów kompetencyjnych i analizy wyników.
• Potrafisz projektować scenariusze szkoleniowe, symulacje rozmów sprzedażowych oraz modele oceny kompetencji.
• Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski oraz przygotowywać rekomendacje.
• Znasz regulacje związane z dystrybucją ubezpieczeń, w szczególności wymogi IDD oraz standardy jakości obowiązujące w procesach sprzedażowych.
• Umiesz skutecznie współpracować z jednostkami biznesowymi, partnerami zewnętrznymi oraz dostawcami rozwiązań technologicznych.
• Wyróżniają Cię wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne i komunikacyjne.

Twoje zadania w tej roli:

• Odpowiedzialność za rozwój, jakość, efektywność szkoleń e-learningowych, rozwiązań AI i nowych technologii wspierających rozwój kompetencji sprzedażowych, jakościowych i ubezpieczeniowych.
• Odpowiedzialność za rozwój i efektywność mechanizmów grywalizacji wspierających rozwój kompetencji oraz realizację celów biznesowych.
• Projektowanie i rozwój ścieżek rozwojowych.
• Definiowanie wymagań biznesowych oraz standardów wykorzystania AI w procesach rozwojowych.,
• Opracowywanie rekomendacji zwiększających skuteczność wykorzystania grywalizacji.
• Współpraca z dostawcami technologii oraz partnerami biznesowymi przy wdrażaniu nowych narzędzi rozwojowych.
• Inicjowanie i prowadzenie projektów związanych z wdrażaniem nowych rozwiązań szkoleniowych.
• Monitorowanie trendów rynkowych w obszarze AI, e-learningu i nowoczesnych technologii edukacyjnych.
• Rozwijanie bibliotek scenariuszy treningowych oraz mechanizmów oceny wykorzystywanych przez platformy AI.
• Analiza wyników treningów AI oraz identyfikacja obszarów wymagających działań rozwojowych.

To masz na bank:

• umowę o pracę,
• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartę Multisport,
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
• wyprawkę dla dzieci,
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.