Customer Success Specialist z niemieckim | Tryb hybrydowy

Coding Giants; Poland; Hybrid; PLN 61,380 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Premia za wyniki

Sprzęt służbowy

MultiSport i LuxMed

Job summary

Coding Giants w Warszawie poszukuje Customer Success Specialist z językiem niemieckim, by wspierać rozwój relacji z klientami i realizować cele sprzedażowe. Praca w trybie hybrydowym, elastyczny grafik, premia za wyniki i narzędzia jak CRM, Excel i Google Workspace.

Do Twoich zadań należeć będzie telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych, budowanie długotrwałych relacji B2C, renegocjacje umów i wsparcie zespołu w codziennych zadaniach. Atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju w firmie.

Qualifications

• Wymagane minimum pół roku doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Znajomość niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientami.
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientem.
• Komunikatywność i proaktywność.
• Gotowość do pracy zmianowej i w weekendy.
• Biegła obsługa Excel, Google Workspace i CRM.

Responsibilities

• Wykonywanie połączeń wychodzących i odbieranie połączeń przychodzących.
• Obsługa klientów niemieckojęzycznych przez telefon i inne kanały.
• Budowanie i utrzymywanie relacji B2C.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów.
• Renegocjacje umów i odzyskiwanie klientów.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta/sprad

Język niemiecki

Budowanie relacji z klientem

Komunikatywność

Proaktywność

Dyspozycyjność do zmian i weekendów

Excel

Google Workspace

CRM

Tools

CRM

Job description

Coding Giants w Warszawie poszukuje Customer Success Specialist z językiem niemieckim, by wspierać rozwój relacji z klientami i realizować cele sprzedażowe. Praca w trybie hybrydowym, elastyczny grafik, premia za wyniki i narzędzia jak CRM, Excel i Google Workspace.

Do Twoich zadań należeć będzie telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych, budowanie długotrwałych relacji B2C, renegocjacje umów i wsparcie zespołu w codziennych zadaniach. Atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju w firmie.