German-Speaking Customer Care Specialist

Final; Dąbrowa Górnicza; Presencial; PLN 39.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ubezpieczenie grupowe PZU

Prywatna opieka medyczna – PZU Zdrowie

Karta Multisport

Program onboardingowy

Szkolenia

Program poleceń pracowniczych

Descripción de la vacante

Final szuka pracownika do obsługi klienta w polskim oddziale. Zakres obejmuje przyjmowanie i weryfikację zamówień od klientów zagranicznych, kontakt w sprawach realizacji zamówień oraz udzielanie informacji o warunkach sprzedaży.

Wymagana komunikatywna znajomość niemieckiego (min. B1); mile widziana znajomość angielskiego. Oferujemy stabilną umowę o pracę, atrakcyjny system premiowy i możliwości rozwoju zawodowego.

Formación

• Wykształcenie min. średnie
• Doświadczenie w obsłudze Klienta/sprzedaży, optymalnie w firmie produkcyjnej
• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego (poziom min. B1)
• Mile widziana znajomość języka angielskiego
• Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność priorytetowania zadań
• Umiejętność budowania trwałych, pozytywnych relacji z Klientami i Współpracownikami
• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne

Responsabilidades

• Przyjmowanie i weryfikacja zamówień od Klientów zagranicznych
• Weryfikacja poprawności danych i wprowadzanie do systemu
• Kontakt z Klientami w zakresie realizacji zamówień i udzielania informacji dot. warunków sprzedaży
• Kontrola należności Klientów
• Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sprzedażową
• Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi Klientów i terminowości realizacji

Conocimientos

Komunikacja z klientem

Zarządzanie relacjami

Organizacja pracy

Priorytetyzacja zadań

Umiejętności interpersonalne

Educación

Średnie wykształcenie

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Final szuka pracownika do obsługi klienta w polskim oddziale. Zakres obejmuje przyjmowanie i weryfikację zamówień od klientów zagranicznych, kontakt w sprawach realizacji zamówień oraz udzielanie informacji o warunkach sprzedaży.

Wymagana komunikatywna znajomość niemieckiego (min. B1); mile widziana znajomość angielskiego. Oferujemy stabilną umowę o pracę, atrakcyjny system premiowy i możliwości rozwoju zawodowego.