Customer Operations Specialist — Hybrid Role with Benefits

Alcon; Województwo mazowieckie; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical care

Group insurance

Lunch card

Transport allowance

Pension program

Multisport card

Cultural card

Alcon products for you

Job summary

Alcon poszukuje specjalisty ds. operacji klienta do zespołu w Warszawie. Będziesz obsługiwał zamówienia, współpracował z działami sprzedaży i finansów, a także koordynował logistykę z magazynami Vision Care.

Wymagane minimum 2 lata w obsłudze klienta, dobra znajomość SAP i języka polskiego; znajomość angielskiego będzie plusem. Oferujemy pracę hybrydową, atrakcyjny pakiet benefitów i roczny bonus.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub operacjach sprzedażowych.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami sprzedaży, marketingu i finansów będzie atutem.
• Znajomość procesów sprzedażowych i magazynowych oraz ERP (SAP).

Responsibilities

• Obsługa zamówień klientów telefonicznie i mailowo oraz realizacja w SAP.
• Koordynacja dostaw z magazynami i partnerami logistycznymi.
• Wystawianie korekt faktur i not kredytowych oraz obsługa reklamacji.

Skills

Obsługa klienta

ERP/SAP

Współpraca międzydziałowa

Komunikacja

Dbałość o szczegóły

Tools

SAP

Job description

Alcon poszukuje specjalisty ds. operacji klienta do zespołu w Warszawie. Będziesz obsługiwał zamówienia, współpracował z działami sprzedaży i finansów, a także koordynował logistykę z magazynami Vision Care.

Wymagane minimum 2 lata w obsłudze klienta, dobra znajomość SAP i języka polskiego; znajomość angielskiego będzie plusem. Oferujemy pracę hybrydową, atrakcyjny pakiet benefitów i roczny bonus.