Customer Invoice Support Administrator with Italian (f/m/x)

Ups Job; Łódź; Hybrid; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabile Anstellung

Sozialleistungspaket

Wellbeing-Programm

Schulungsplattform

Arbeitsausstattung

Internationales Umfeld

Sprachgebrauch im Alltag

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Job summary

UPS in Łódź sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in mit exzellenten Italienischkenntnissen (schriftlich) und guten Englischkenntnissen. Sie arbeiten an der Bearbeitung von Abrechnungsanfragen und unterstützen das Team mit lösungsorientierter Kommunikation.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Beantwortung von E-Mails zu Abrechnungen, das Bereitstellen von Informationen, sowie allgemeine administrative Tätigkeiten. Es erwarten Sie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein internationales Umfeld.

Qualifications

• Sehr gute Italienischkenntnisse (vor allem schriftlich).
• Gutes Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Tägliche Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail zu Abrechnung, Rechnungen und Gutschriften.
• Bereitstellung notwendiger Informationen und Lösungsvorschläge für Kunden.
• Allgemeine administrative Aufgaben (Berichte erstellen, Datenbank pflegen).

Skills

Italian language

English

Communication skills

Time management

Multitasking

Job description

Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus den Optionen oben rechts auf dieser Seite aus.

Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt.

Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen.

Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen.

Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft.

Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt.

Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen.

Tätigkeitsbeschreibung:

Opis stanowiska What would you do on a daily basis? Resolving customer queries sent via email regarding billing, invoices, credit notes; Providing customers with necessary information and possible solutions; General administrative tasks (e.g. Creating reports, fulfilling data base).

We expect from applicants:

• Very Good Italian (especially in writing);
• Good English;
• Strong communications skills;
• Ability to work under time pressure and to deal with multiple tasks;
• Soft skills (problem analysis, problem solving, good decision making);
• At least 6 months employment track at current position in UPS (for internal candidates only).

Benefits:

• Stable employment based on an employment contract
• Social benefit package (including sport package, life insurance, health care, pension scheme, co-financing of corrective glasses, additional social benefits)
• Wellbeing program – access to a platform of emotional support and coaching for our employees and their families
• Access to a training platform enabling the development of various competences
• Full training and support of the team after the implementation period
• Equipment for work
• Gaining valuable professional experience in an international environment
• Using foreign language in daily business contacts
• Employee referral program
• Possibility to get involved and develop your passions by participating in employee committees (charity initiatives, sports committee, employee newsletter, etc.)

Art der Anstellung: Unbefristet

UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist.

Im Jahr 1907 begannen zwei jugendliche Unternehmer in einem Keller in Seattle mit einem Kredit von 100 Dollar und gründeten das, was der größte Paketdienst der Welt werden sollte.

Direkt von Anfang an haben wir unser Unternehmen kontinuierlich umgestaltet, um mit unserer einzigartigen Kultur erstklassige Dienstleistungen zu erbringen, indem wir die besten Talente finden, innovative Lösungen entwickeln und alle Menschen rund um den Globus verbinden.

Future You bringt unsere Welt voran, indem wir liefern, was zählt.