ERN Administrator (m/f/x)

Ups Job; Łódź; On-site; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabile Anstellung

Sozialleistungen

Wohlbefinden-Programm

Schulungsplattform

Internationales Umfeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Job summary

UPS sucht eine/n Mitarbeiter/in für allgemeine administrative Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Sie bearbeitet Kundenanfragen zu Paketlieferungen und Beschwerden per Telefon oder E-Mail und unterstützt das Team bei täglichen Aufgaben.

Erforderlich sind fließendes Englisch, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten. Die Position bietet Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Qualifications

• Sehr gutes Englisch.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Zeitdruck zu arbeiten.
• Soft Skills: Problemanalyse, Problemlösung, gute Entscheidungsfindung.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Mindestens sechs Monate Beschäftigungserfahrung bei der aktuellen Position in UPS (für interne Bewerber).

Responsibilities

• Allgemeine administrative Aufgaben.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Paketlieferungen.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden telefonisch oder per E-Mail.

Skills

Englisch fließend

Kommunikationsfähigkeiten

Arbeiten unter Zeitdruck

Problemanalyse

Problemlösung

Multitasking

Interne UPS-Erfahrungen

Job description

Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus den Optionen oben rechts auf dieser Seite aus. Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt. Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen.

Tätigkeitsbeschreibung:

• General administrative tasks
• Resolving customer queries regarding package deliveries
• Dealing with customer complaints via phones or e-mails

We expect from applicants:

• Very good English
• Strong communications skills
• Ability to work under time pressure
• Soft skills: problem analysis, problem solving, good decision making
• Ability to deal with multiple tasks
• At least six months employment track at current position in UPS (for internal candidates only)

What we offer:

• Stable employment based on an employment contract
• Social benefit package (including sport package, life insurance, health care, pension scheme, co-financing of corrective glasses, additional social benefits)
• Wellbeing program – access to a platform of emotional support and coaching for our employees and their families
• Access to a training platform enabling the development of various competences
• Full training and support of the team after the implementation period
• Equipment for work
• Gaining valuable professional experience in an international environment
• Using foreign language in daily business contacts
• Employee referral program
• Possibility to get involved and develop your passions by participating in employee committees (charity initiatives, sports committee, employee newsletter, etc.)

Art der Anstellung:

Befristet (Na czas określony)

UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist. Im Jahr 1907 begannen zwei jugendliche Unternehmer in einem Keller in Seattle mit einem Kredit von 100 Dollar und gründeten das, was der größte Paketdienst der Welt werden sollte. Direkt von Anfang an haben wir unser Unternehmen kontinuierlich umgestaltet, um mit unserer einzigartigen Kultur erstklassige Dienstleistungen zu erbringen, indem wir die besten Talente finden, innovative Lösungen entwickeln und alle Menschen rund um den Globus verbinden. Future You bringt unsere Welt voran, indem wir liefern, was zählt.