Client Onboarding FX Manager

Solid; Olsztyn; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Solid poszukuje doświadczonego lidera operacji, który będzie zarządzał zespołem wspierającym elektroniczny trading FX oraz platformę Citi Velocity. Do zadań należeć będzie coaching, zarządzanie wydajnością i planowanie zasobów w celu zapewnienia codziennej dostawy usług.

Kluczowe umiejętności to zarządzanie ryzykiem operacyjnym, analityczne myślenie oraz doskonała komunikacja. Wymagane wyższe wykształcenie i doświadczenie w środowiskach finansowych.

Qualifications

• 5-8 lat doświadczenia w usługach finansowych (FX, Markets, trading), w tym zarządzanie zespołem.
• Dobre zrozumienie FX, tradingu elektronicznego i rynków kapitałowych.
• Silne nastawienie na kontrolę ryzyka operacyjnego i zgodność z politykami.

Responsibilities

• Zarządzanie i rozwój zespołu wspierającego elektroniczny trading FX oraz platformę Citi Velocity.
• Przywództwo, coaching i optymalizacja wydajności zespołu.
• Nadzór nad procesami operacyjnymi obsługi klientów FX i konfiguracją platform.

Skills

Liderstwo

Zarządzanie zespołem

Ryzyko operacyjne

Analityczne myślenie

Komunikacja pisemna

Planowanie zasobów

Współpraca międzydziałowa

Education

Wyższe wykształcenie

Job description

• Zarządzanie i rozwój zespołu wspierającego elektroniczny trading FX oraz platformę Citi Velocity, z zapewnieniem codziennej dostawy usług i odpowiedniego pokrycia operacyjnego
• Przywództwo, coaching i zarządzanie wydajnością, w tym planowanie zasobów i zarządzanie obciążeniem pracą
• Nadzór nad procesami operacyjnymi obsługi klientów FX: konfiguracja dostępu do platform, wyceny i konfiguracja tradingowa
• Zapewnienie spójności konfiguracji klientów i tradingowych w systemach i platformach
• Ścisła współpraca z FX Trading, Sales, Product, Technology i Operations w rozwiązywaniu problemów
• Zarządzanie incydentami operacyjnymi i złożonymi eskalacjami, koordynacja działań naprawczych i komunikacji
• Identyfikacja możliwości uproszczenia, standaryzacji i automatyzacji procesów, redukcja ryzyka operacyjnego
• Wsparcie wdrażania nowych produktów, możliwości platform i zmian technologicznych
• Monitorowanie wydajności operacyjnej poprzez KPI, KRI i raportowanie zarządcze
• Utrzymanie silnego środowiska kontroli i zgodności z politykami oraz wymogami regulacyjnymi
• Udział inicjatyw globalnych i cross-funkcjonalnych dotyczących Citi Velocity i elektronicznego tradingu FX

Kogo poszukujemy?

Key requirements:

• 5-8 lat odpowiedniego doświadczenia w usługach finansowych, najlepiej w FX, Markets, tradingu elektronicznym lub pokrewnym środowisku Operations
• Poprzednie doświadczenie w zarządzaniu ludźmi lub znaczącym przywództwie zespołowym
• Dobre zrozumienie produktów FX, tradingu elektronicznego i rynków kapitałowych
• Silne nastawienie na ryzyko operacyjne i kontrolę
• Udokumentowana zdolność zarządzania złożonymi problemami i współpracy z wieloma grupami interesariuszy
• Silne umiejętności analityczne, organizacyjne i rozwiązywania problemów
• Zdolność do samodzielnej pracy, priorytetyzacji i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku
• Świetne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
• Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie

Nice to have:

• Doświadczenie we wspieraniu platform tradingowych skierowanych do klientów lub infrastruktury tradingu elektronicznego
• Doświadczenie w doskonaleniu procesów, automatyzacji lub transformacji technologicznej